飛鳥Ⅲお申し込み時のご案内
※サービス内容および船内施設・客室の情報は2025年4月1日現在の状況のもので、今後変更・中止となる場合がございます。（運航会社：郵船クルーズ株式会社）
旅行代金・客室希望について
- パンフレット記載の旅行代金はお一人様の代金です（大人・子ども同額）。
- My ASUKA CLUB会員割引旅行代金適用には、クルーズをお申し込みいただく前にMy ASUKA CLUBにご登録いただく必要がございます。
- 2歳未満の乳幼児の旅行代金は無料ですが、大人1名様に対し乳幼児1名様に限ります。お申し込み時に同伴する旨をお申し出ください。なお、ベッドのご用意はございません。食事のご用意はございますが、粉ミルク、離乳食、アレルギー対応食はございませんので事前にご準備ください。
- お一人様でご利用いただける客室には限りがございます。相部屋は承っていません。
- 客室の3人および4人利用について
・ロイヤルペントハウスはスタッキングベッドを使用して4人利用が可能です。
・グランドペントハウス、キャプテンズスイート、パノラマスイートはスタッキングベッドを使用して3人利用が可能です。
・アスカスイート、一部のミッドシップスイートは備え付けのソファベッドを使用することで3人利用が可能です。
・3人目、4人目のお客様の旅行代金は、客室タイプにかかわらず当該クルーズのアスカバルコニーDの2名1室利用時のお一人様分の旅行代金となります。
- 客室番号のご希望について
・ペントハウスクラス、スイートクラス：すべてのクルーズにてフルクルーズ（全区間）をご予約の場合、ご希望をお預かりします。
・バルコニークラス：４泊以上のクルーズにて、フルクルーズ（全区間）をご予約の場合、ご希望をお預かりします。
・ご希望がある場合は、お申し込みの旅行会社および販売店へお申し出ください。ただし客室番号は乗船券発券時に最終確定します。ご希望にそえない場合もございます。
・客室番号のご希望が重なった場合は、「My ASUKA CLUB」の『ASUKA CRUISE POINTS（アスカクルーズポイント）』もしくは累計宿泊数の多い方の希望を優先します。
- コネクティングルームについて
・コネクティングルームのご希望は、お申し込みの旅行会社および販売店へお申し出ください。ただしご希望にそえない場合もございます。
・コネクティングルームをご利用の場合、異なる客室タイプの組み合わせでもサービス内容は宿泊する客室タイプに準じます。
- 国内クルーズの旅行代金は消費税等諸税・各港の施設使用料を含みます。海外クルーズの旅行代金は海外の各港の港湾諸税を含みます。今後税額や各港の施設使用料が増減または廃止された場合でも旅行代金に変更はありません。日本の国際観光旅客税は含まれておりません。
- 取消料発生期間内に客室のご利用人数が減少した場合、取消されたお客様には規定の取消料を、客室をお一人様でご利用になられるお客様には規定の差額代金を追加で申し受けます。
- 取消料発生期間内にお客様の申し出により旅行の契約内容（客室タイプ／コース／割引種別／対象者等を含みます）を変更される場合は、旅行契約を一旦解除した上で新たに旅行契約を締結していただきます。このとき、新契約の代金が旧契約の代金よりも低額であれば、その差額に対し規定の取消料率を乗じた取消料を申し受けます。
乗船条件について
- 6ヵ月未満の乳児はご乗船いただけません。
- 15歳未満の方は、保護者の同行（同室）が条件となります。乳幼児（6歳までの未就学児）のお子様は、お申し込み時に運航会社指定の承諾書の提出が必要となります。
- 15歳以上18歳未満の方は単独でもご乗船いただけますが、お申し込み時に保護者の同意書の提出が必要です。
- 医療器具をお持ち込みされる場合はお申し込み時にお申し出ください。診断書および承諾書を提出いただく場合があります。
- 妊娠中の方はお申し込み時またはお早目にお申し出ください。運航会社指定の診断書および承諾書を提出いただきます。
- 車いすなどの器具をご利用になっている方や心身に障害のある方、身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）をお連れの方はお申し込み時にお申し出ください。
- 電動車いすをご使用の場合、前項のほか使用上の制限事項についての承諾書の提出が必要となります。なお、電動カートはご使用になれません。
- 食物アレルギーがある場合は、レストランでの注文時にお申し出ください。可能な範囲で対応いたします。アレルギー対応の特別メニューはございません。
- ご乗船に際して必要なデータの正確を期すため、過去の乗船時のデータと異なる申告について取扱旅行会社へ照会させていただく場合があります。
スケジュール・その他ご案内
- 記載されたスケジュール、イベントおよび船内サービス等は、天候その他の事情により変更もしくは中止となる場合がございます。
- 天候による運航中止やスケジュール変更をはじめとした運航会社の旅客運送約款内「運航の中止・変更等」の規定による措置に伴う交通費や宿泊費、宅配便等の費用はお客様負担となります。
- 写真は全てイメージです。掲載の寄港地案内、写真は一部を除き自由行動中または寄港地観光ツアー等でお楽しみいただけるものです。
- テレビ・雑誌等の取材関係者が予告なく乗船する場合がございます。
- 出発間際の運航中止やスケジュール変更について、申込書に記載の携帯電話へショートメッセージでご連絡する場合がございます。お申し込みの際は可能な限り携帯電話番号のご記入をお願いいたします。
旅行条件
旅行条件につきましては下記による他、当社の旅行業約款によります。お申し込みの際には、必ず旅行条件書（全文）をお受け取りいただき、事前に内容をご確認の上お申し込みください。
募集型企画旅行契約
この旅行は、下記記載の旅行会社（以下「当社」という）が企画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約を締結することになります。
又、契約の内容・条件は、募集広告（パンフレット等）の各コースごとに記載されている条件のほか、下記条件、出発前にお渡しする最終日程表と称する確定書面及び当社の募集型企画旅行約款によります。
旅行代金に含まれるもの
- 旅行日程表に明示されたクルーズ代金（クルーズ期間中の船内における全食事を含む。ただし一部レストランは別料金）
- 旅行日程表に明示された利用交通機関の運賃・料金、バス料金
- 団体行動中のチップ
〔注〕 上記諸費用は、お客様のご都合により、一部利用されなくても払い戻しはいたしません。
旅行代金に含まれないもの
（前項の他は旅行代金の中に含まれていません。その一部を例示します）
- アルコール等飲料の代金、クリーニング、電報･電話料、その他追加飲食等個人的性質の諸費用およびそれに伴う税・サービス料
- 傷害、疾病に関する治療費、渡航手続費用（旅券用印紙代、査証料、予防接種料金、傷害･疾病保険料及び渡航手続取扱料金）
- ご自宅と発着港間の交通費･宿泊費
- 希望者のみ参加される寄港地観光ツアーの旅行代金
旅行のお申し込みと旅行代金のお支払い
- 所定の申込書に必要事項をご記入の上、申込金としてお一人様あたり下記金額を添えてお申込みください。募集型企画旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理した時点で成立するものといたします。
- 当社は、電話・郵便・FAX・インターネットその他の通信手段による募集型企画旅行契約の予約申し込みを受けつけることがあります。この場合、電話などによる予約申し込みの翌日から起算して当社が定める期間内に申込書と申込金を提出またはクレジットカード番号等を通知していただきます。この期間内に申込書と申込金を提出されない場合、またはクレジットカード番号等の通知をされない場合、当社は申し込みはなかったものとして取り扱います。
- 募集型企画旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理したときに成立するものとします。
- 残金は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、国内旅行は21日目にあたる日より前、海外旅行は原則として60日目にあたる日以降、当社の定める日までにお支払いいただきます。
- 詳しい旅行条件を説明した説明書面を用意していますので、事前に確認の上お申し込みください。
お申し込み条件
- 18歳未満の方は保護者の同意が必要です。15歳未満の方は保護者の同行（同室）を条件とします。
- 健康を害している方、車いすなどの器具をご利用になっている方や心身に障害のある方、認知症の方、食物アレルギー・動物アレルギーのある方、妊娠中の方、妊娠の可能性のある方、身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）をお連れの方、そのほか特別の配慮を必要とする方は、お申し込みの際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨をお申し出ください。旅行契約成立後にこれらの状態になった場合も直ちにお申し出ください。改めて当社からご案内申し上げますので、旅行中に必要となる措置の内容を具体的にお申し出ください。
- 前項のお申し出を受けた場合、当社は、可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。この際、お客様の状況及び必要とされる措置についてお伺いし、または書面でそれらをお申し出いただくことがあります。
- 当社は、旅行の安全かつ円滑な実施のために介助者または同伴者の同行、医師の診断書の提出、コースの一部について内容を変更すること等を条件とする場合があります。
また、お客様からお申し出いただいた措置を手配することができない場合は旅行契約のお申し込みをお断りし、または旅行契約の解除をさせていただくことがあります。
なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用は原則としてお客様のご負担とします。
確定書面（最終日程表）
- 確定された最終日程表は旅行開始日の前日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降に申し込みされた場合は旅行開始日）までに交付します。
旅行契約内容の変更
- 当社は、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供等の当社が関与しえない事由が生じた場合、契約内容を変更することがあります。
旅程保証
- 当社は別途お渡しする契約書面に重要な変更が生じた場合は、規定の変更補償金を支払います。ただし、次の場合は変更補償金は支払いません。天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、当初の運行計画によらない運送サービスの提供、旅行参加者の生命又は身体の安全確保のため必要な措置。なお、変更補償金は旅行者1名に対し、1募集型企画旅行につき旅行代金の15％を限度とします。また、変更補償金が千円未満であるときは、変更補償金は支払いません。
旅行代金の額の変更
- 利用する運輸機関の運賃・料金の大幅な改訂により、旅行代金の額を変更することがあります。増額の場合は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、15日目にあたる日より前にお知らせします。
取消料（お客様による旅行契約の解除）
- お客様はいつでも下記の取消料を支払って旅行契約を解除することができます。
- 当社の責任とならないローン・渡航手続等の事由によるお取消の場合も、下記の取消料をいただきます。
- ただし次の場合は取消料はいただきません。
旅行内容の重要な変更、旅行代金の増額、旅行開始後お客様の責以外で旅行サービスを受領できなくなったとき等。
- 国内クルーズ
- 海外クルーズ（クルーズ期間30日以下の海外を含むコース）
○注「 ピーク時」とは、12月20日から１月７日、４月27日から５月６日、７月20日から８月31日の期間をいいます。
当社による旅行契約の解除
- 次の場合、当社は契約を解除することがあります。代金不払い、申し込み条件の不適合、病気、団体行動への支障、天災地変、戦乱などの理由により旅行の円滑な実施が不可能なとき等。
お客様の交替
- 上記取消料が発生する日以降旅行開始前迄にお申し出いただき、当社が承諾した場合、お一人様につき11,000円の手数料をお支払いいただくことにより、別の方へ交替することができますが、1室ご利用のお客様全員が交替する場合は、キャンセル扱いとなります。なお、旅行開始後の乗船者の途中交替はできません。
当社の責任
- 当社は当社又は手配代行者がお客様に損害を与えたときは損害を賠償いたします。お荷物に関する賠償限度額はお一人様15万円（故意又は重過失がある場合を除く）。
お客様の責任
- 当社はお客様の故意または過失、法令もしくは、公序良俗に反する行為により当社が損害を被ったときは、お客様から損害の賠償を申し受けます。
- お客様は、当社から提供される情報を活用し、お客様の権利・義務その他募集型企画旅行契約の内容について理解するように努めなければなりません。
- お客様は、旅行開始後に、契約書面に記載された旅行サービスについて、記載内容と異なるものと認識したときは、旅行地において速やかに当社、当社の手配代行者又は旅行サービス提供者にその旨を申し出なければなりません。
特別補償
- 当社は責任の有無にかかわらず、お客様が、当旅行参加中に、急激かつ偶然な外来の事故により生命、身体、又は手荷物に被った一定の損害について補償金および見舞金を支払います。
- 補償対象品1個あたり10万円を限度とします。
- 損害額がお客様1名様について1回の事故につき3千円を超えない場合は、当社は損害補償金を支払いません。
個人情報の取扱い
- 当社及び受託旅行業者（以下「販売店」といいます）は、旅行申し込みの際に提出された申込書等に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、渡航手続業務の遂行、お客様がお申し込みいただいた旅行において旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用などを担保する保険の手続き上必要な範囲内、並びに旅行先の土産品店でのお客様の買い物の便宜のために必要な範囲内で利用し、また、それらの運送・宿泊機関等、手配代行者、保険会社、土産品店等に対し電子的方法等で送付することにより提供します。
このほか、当社および販売店の個人情報の取り扱いに関する方針については、店舗、旅行条件書、ホームページ等でご確認ください。お申し込みいただく際には、これらの個人データの提供についてお客様に同意いただくものとします。
旅券・査証について
- 日本国籍以外の方は、自国の領事館、渡航先国の領事館、入国管理局にお問い合せください。
1． 旅券（パスポート）・査証（ビザ）：当該クルーズ掲載頁をご参照のうえ、詳細は当社および販売店にお問い合せください。
2． 訪問国によっては妊娠中の方に対して査証（ビザ）が必要になる場合がございます。妊娠中の方はお申し込み時にお申し出ください。
3.訪問国によっては18歳未満の方が両親と同伴しない旅行をする場合（単独や片方の親のみ、または親以外の大人の方と旅行する場合）、入国に際して親の「渡航同意書」（英文）の提示を求められる場合があります。詳しくはお申し込み時にお問い合わせください。
- 現在お持ちの旅券が今回の旅行に有効かどうかの確認、旅券・査証取得はお客様の責任で行ってください。
これら手続きの代行については、販売店が渡航手続料金をいただいてお受けいたします。
海外危険情報および渡航先の衛生状況について
- 渡航先（国または地域）によっては「外務省海外危険情報」等、国・地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。お申し込みの際に販売店にご確認ください。海外渡航関連情報は、外務省海外安全相談センターなどでもご確認いただけます。
2．訪問国によっては妊娠中の方に対して査証（ビザ）が必要になる場合がございます。妊娠中の方はお申し込み時にお申し出ください。
外務省海外安全ホームページ：www.anzen.mofa.go.jp/
渡航先の衛生状況については、下記ホームページにてご確認ください。
厚生労働省検疫感染情報ホームページ：www.forth.go.jp/
添乗員
- 添乗員は同行いたしません。船内では係員がお世話いたします。
※ダイジェスト版につき旅行条件等の詳細につきましては、旅行条件書をご覧ください。