- MITSUI OCEAN FUJI
- コースコード：MOF_241229
- 海外
ニューイヤークルーズ ～韓国・瀬戸内海・九州～ 11日間＜2024年12月29日出発＞
2024年12月運航開始! MITSUI OCEAN FUJI デビュークルーズ
記念すべきデビュークルーズで､いち早くMITSUI OCEAN CRUISESの船旅をお楽しみください｡
概要
- クルーズ名
- ニューイヤークルーズ ～韓国・瀬戸内海・九州～ 11日間＜2024年12月29日出発＞
- 旅行期間
- 2024年12月29日（日）～2025年1月8日（水）
- 出発地／帰着地
- 横浜港
- 日数
- 日間
- 旅行代金
- 888,000円～3,212,000円
- 客船
- MITSUI OCEAN FUJI
MITSUI OCEAN FUJI
2024年登場！新たに始まる日本が世界に誇るラグジュアリークラスのクルーズ船。
商船三井クルーズが自信をもって投入するラグジュアリー船。7種類あるキャビンカテゴリーの全客室が海を望むスイートルームで全室バスタブ付きです。そして にっぽん丸からつづく「食へのこだわり」はさらに昇華します。海の幸、山の幸、各国の旬の食材を活かしたお食事を、さまざまなレストランでご堪能いただけます。メインダイニング「ザ・レストラン」やスペシャルレストラン「ザ・オーシャン」などがお客様のお越しをお待ちしております。新しいクルーズライフが始まります。
総トン数32,477トン、船客定員229室458名、全長198.15m、全幅25.6m
日程
コースコード：MOF_241229
1日目 12月29日（日）
- 17:00
- 横浜 出港
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
2日目 12月30日（月）
- 航海日
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
3日目 12月31日（火）
- 航海日
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
4日目 1月1日（水）
- 7:00/17:00
- 済州島
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
5日目 1月2日（木）
- 7:00/17:00
- 釜山
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
6日目 1月3日（金）
- 7:00
- 長崎 入港
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
7日目 1月4日（土）
- 15:00
- 長崎 出港
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
8日目 1月5日（日）
- 8:00/17:00
- 別府
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
9日目 1月6日（月）
- 7:00/17:00
- 広島
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
10日目 1月7日（火）
- 航海日
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
11日目 1月8日（水）
- 9:00
- 横浜 入港
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
マークについて
移動手段／観光関係／その他
- 船
食事
- ○：食事あり
- ×：食事なし
- 機：機内食
- 旅行期間外の場合はー
宿泊
- 機中泊
- ホテル泊
- 船中泊
お食事/朝回・昼回・夕回
旅行代金・お申込み
コースコード：MOF_241229
| 客室タイプ | ご旅行代金 |
|---|---|
MITSUI OCEAN スイート |
3,312,000円 |
シグネチャースイート |
3,102,000円 |
ラグジュアリースイート |
2,997,000円 |
ペントハウススパスイート |
2,787,000円 |
ペントハウススイート |
2,262,000円 |
ベランダスイートA |
1,260,000円 |
ベランダスイートB |
1,212,000円 |
ベランダスイートC |
1,107,000円 |
ベランダスイートD |
1,050,000円 |
ベランダスイートE |
1,002,000円 |
ベランダスイートF |
945,000円 |
オーシャンビュースイート |
888,000円 |
■旅行代金（大人お一人様）
●有効期間が2025年4月1日以降の旅券（パスポート）が必要となります。
●韓国の査証（ビザ）は不要です（日本国籍の場合）。
●出入国書類は商船三井クルーズ（株）にて無料作成いたします（ただし、査証が必要な場合の査証取得費用は除きます）。
●渡航条件は2024年6月1日現在となります。変更となる場合はご連絡いたします。
●子供料金については裏表紙をご確認ください。
●1室3名ご利用については別途お問い合わせください。
●客室をお一人様でご利用の場合には、オーシャンビュースイート・ベランダスイートは150％、ペントハウススイートは180％、ペントハウススパスイート・ラグジュアリースイート・シグネチャースイート・MITSUI OCEANスイートは200％の割増代金となります。相部屋は承っておりません。
※旅行代金とは別に、国際観光旅客税（1,000円）および横浜・長崎ターミナル施設使用料（1,900円）が必要となります。
見どころ
関連クルーズ
重要事項
ご案内・旅行条件
お申込みに際してのご案内
〈旅行代金について〉
■旅行代金（大人お一人様）：本パンフレットに表示される旅行代金は、1室を2名様でご利用いただく際のお一人様あたりの旅行代金です。
■シングル利用代金（大人お一人様）：客室をお一人様でご利用の場合は割増代金が必要です。※1名様でご利用いただける客室数には限りがございます。
※本パンフレット中面をご参照ください。
■子供代金（2歳以上小学生以下／旅行開始日基準）：子供代金は大人代金の75％となります。※中学生以上は大人代金です。
※生後6ヶ月以上2歳未満の幼児は大人1名様に対し1名様無料です（食事・ベッドなし）。
■参加人数の変更：客室のご利用人数に変更があった場合は、変更後の１室ご利用人数に応じた旅行代金をいただきます。ご利用人数の変更により、大人1名様で1室利用となる場合は一旦ご予約を解除し、シングル利用での再予約となります。解除の時点でシングル利用が満室の際はキャンセル待ちとさせていただく場合があります。
■客室タイプの変更：お客様のご都合で客室タイプを変更された場合は、変更後の客室の旅行代金との差額をいただきます。
■施設使用料（例：ターミナル施設使用料）は旅行代金に含まれておりません。旅行代金とあわせてお支払いください。なお、各港において施設使用料等の新設または金額が変更された場合、収受額が変更となる場合があります。
〈その他〉
■ルームリクエストがある場合は、原則乗船券（出発の2～3週間前に発送予定）をもって回答とさせていただきます。ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
■基礎疾患をお持ちの方、心臓病、慢性呼吸器疾患をお持ちの方は、事前にかかりつけ医にご相談の上、旅行をお申込みください。
■妊娠中の方は、下船日の時点で24週目までご乗船いただけます。
■透析を受けられている方は、事前にお申込みの旅行会社にご相談ください。
■医療器具（酸素ボンベなど）を持ち込む場合は、旅行のお申込み時に必ずお申し出ください。
■クルーズ中に感染症の感染が確認された場合は、自室待機となります。
※自室待機となりました場合でも、旅行代金のご返金はありません。
■6歳までの未就学児の方は、事前に当社指定の承諾書の提出が必要となります。
■15歳未満の方のみでの客室の占有は安全上の理由でお引き受けできません。
■お申込みの時期によっては、客室タイプによりキャンセル待ちとなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
■通船を使って上陸する寄港地においては、車いすでは通船（テンダーボート・地元ボート）に乗船できません。通船の乗船経路には階段があります。階段の昇降ができない方は、安全上の理由により乗船をお断りする場合があります。
■船内施設・客室およびサービス内容は変更となる場合があります。
■本クルーズはキッズドルフィンズクラブの特典対象外となります。
ドルフィンズクラブの特典対象クルーズです。
ドルフィンズクラブは過去6ヶ月に遡って最終乗船履歴からのポイント加算が可能です。
〈特別な配慮を必要とする方のお申込みについて〉
特別な配慮・措置が必要な可能性があるお客様は、お申込み時に必ずお知らせください（船会社指定の承諾書・健康アンケート等の提出が必要となります）。
〈特別食をご希望の方について〉
夕食時に特別食をご希望の方は、所定のお伺い書の提出をお願いします。
- 船内でのお食事を安全にお召し上がりいただくために、「食物アレルギー対応ポリシー」を定めております。
- 食物アレルギー特別食を安全に提供するため、嗜好（好き嫌い）には対応しておりません。
旅行条件
旅行条件は下記による他、当社の旅行業約款によります。お申込みの際には、必ず旅行条件書（全文）をお受け取りいただき、事前に内容をご確認の上お申込みください。
募集型企画旅行契約
この旅行は記載の旅行会社（以下「当社」といいます）が企画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約（以下「旅行契約」といいます）を締結することとなります。
旅行のお申込み及び契約の成立
- 旅行のお申込みは、所定の申込書にご記入のうえ、申込金としてお一人様あたり下記金額を添えてお申込みください。申込金は、旅行代金又は、取消料もしくは違約料の一部として充当します。募集型企画旅行契約は当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理した時に成立したものとします。
申込金：旅行代金の20％ - 申込金を除いた残金は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、60日目にあたる日以降の当社が定める所定の期日までにお支払いいただきます。なお、ご予約いただいた時点で旅行開始日まで60日を切る場合には、旅行代金の全額をお支払いいただきます。
- 当社は、電話･郵便･ファクシミリ・インターネット等による募集型企画旅行契約の予約申込みを受け付けることがあります。この場合、電話等による予約申込みの翌日から起算して3日以内に申込書と申込金を提出していただきます。この期間内に申込書と申込金を提出されない場合、当社は申込みはなかったものとして取り扱います。
旅行代金に含まれるもの、含まれないもの
（１）旅行代金に含まれるもの
- 旅行日程に明示した船舶、航空機、バス、鉄道等の運賃。
- 旅行日程に明示した食事、船内のイベント参加費（一部材料費を除く）、ホテルの代金。
（２）旅行代金に含まれないもの
（前項の他は旅行代金に含まれていません。その一部を例示します）
- 傷害疾病に関わる医療費及び諸費用、海外旅行保険、並びに携行品保険。
- アルコール等飲料の代金、クリーニング、電報・電話料、その他追加飲食等個人的性質の諸費用及びそれに伴う税・サービス料。
- 船内での有料サービス。
- 寄港地での希望者のみ参加されるオプショナルツアーの費用。
- 出発地まで、及び解散地からの交通費、その他の個人的費用。
- 渡航手続き関係諸費用（旅券印紙代･査証料･予防接種料金・渡航手続き取り扱い料金）。
- 旅行日程における必要な租税（例：国際観光旅客税）。
- 燃油サーチャージは2024年6月1日現在無料ですが、今後の原油価格の動向により、旅行代金とは別にお客様にご負担いただく場合があります。
確定書面（最終日程表）
- 確定された最終日程表は旅行開始日の前日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降に申込まれた場合は旅行開始日）までに交付します。
旅行契約内容･旅行代金の変更
- 当社は、天災地変、戦乱、暴動、運送･宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供等の当社が関与しえない事由が生じた場合、旅行の安全かつ円滑な実施をはかるため、止むを得ないときは旅行を中止、または旅行の変更をすることがあります。
- 渡航先（国または地域）に「外務省海外危険情報」「外務省海外感染症危険情報」が発出された場合、それらの情報をもとに寄港地を変更する場合があります。
- 運送機関の運賃･料金の増額に伴い、旅行代金を増額する場合は、旅行開始日の前日から起算し、さかのぼって15日目に当たる日より前までに、お客様にその旨を通知いたします。
旅程保証
- 当社は契約内容の重要な変更が生じた場合は、変更補償金を支払います。ただし、次の場合（運送・宿泊機関などが当該旅行サービスの提供を行っているにもかかわらず、運送･宿泊機関などの座席、部屋、その他の諸設備の不足が発生したことによるものを除きます）は変更補償金は支払いません。天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送･宿泊機関等の旅行サービスの提供の中止、当初の運行計画によらない運送サービスの提供、旅行参加者の生命又は身体の安全確保のため必要な措置。なお、変更補償金は旅行者1名に対し、1旅行契約につき旅行代金の15％を限度とします。また、変更補償金が千円未満であるときは、変更補償金は支払いません。
お申込み条件
- お申込み時点で18歳未満の方のみでご参加の方は保護者の同意書が必要です。旅行開始時点で15歳未満の方は保護者の同行を条件とさせていただきます。旅行開始時点で生後6ヶ月未満の乳児の乗船はできません。
- 慢性疾患をお持ちの方、現在健康を損なっていらっしゃる方、6歳未満の未就学者、身体に障がいをお持ちの方、車いすなどの器具をご利用の方などで特別な配慮を必要とする方は、その旨を旅行のお申込み時にお申し出ください。当社は可能かつ合理的な範囲でこれに応じます。なお、この場合、医師の診断書を提出していただく場合があります。
- 旅行の安全と円滑な実施の為に、前述に該当する方のご旅行参加に関しては介助者／同伴者の同行などを条件とさせていただくか、ご参加をお断りさせていただく場合があります。なお、電動車いすの船内でのご使用はできません。また、通船を使っての上陸地は、車いすでのテンダーボート、地元ボートへのご乗船はできません。
- 所定の「健康アンケート」の提出をお願いする場合があります。
- 特定のお客様を対象とした旅行あるいは特定の旅行目的を有する旅行については、年齢、資格技能その他の条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、ご参加をお断りする場合があります。
- お客様がご旅行中に疾病、傷害その他の理由により、医師の診断又は治療を必要とする状態になったと当社が判断する場合は、旅行の円滑な実施をはかるために必要な措置をとらせていただきます。これにかかる一切の費用はお客様のご負担になります。
- お客様のご都合による別行動は原則としてできません。但し、コースにより別途条件でお受けすることがあります。
- お客様のご都合により旅行の行程から離脱される場合は、その旨および復帰の有無、復帰の予定日時等の連絡が必要です。
- お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、また団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると当社が判断する場合は、お申込みをお断りすることがあります。
- その他当社の業務上の都合があるときには、お申込みをお断りすることがあります。
添乗員同行の有無
- 添乗員は同行いたしません。船内では船のスタッフがお世話します。
旅券・査証・その他要件について
- パンフレット中面をご参照ください。
取消料等
- 旅行契約締結後、お客様のご都合により取消になる場合、旅行代金に対し、下記の料率で取消料を申し受けます。
- 海外旅行
取消日 取消料 旅行開始日の
前日から起算して
さかのぼってピーク時の
旅行である場合41日前まで 無料 40日前から31日前まで 旅行代金の10％ 30日前から3日前まで 旅行代金の20％ ピーク時の
旅行でない場合31日前まで 無料 30日前から3日前まで 旅行代金の20％ 旅行開始日の前前日、前日、当日（旅行開始後を除く） 旅行代金の50％ 旅行開始後または無連絡不参加 旅行代金の100％
（注）「ピーク時」とは、12月20日～1月7日、4月27日～5月6日、7月20日～8月31日の期間をいいます。
旅行者の交替
- 上記取消料が発生する日以降のお客様の交替の場合、当社の承諾を得てお一人様につき1万円の手数料をお支払いいただいたときは、別の方に交替することができます。
- 1室ご利用のお客様全員が交替される場合は取消扱いとなります。
お客様に対する責任及び免責事項
- 当社は当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の履行にあたって、当社の故意又は過失によりお客様に損害を与えた時は、その損害を賠償する責に任じます。但し、荷物の場合はお1人最高15万円を限度とします。
- お客様が以下の事由により損害を受けられた場合は賠償の責任は負いません。
a.天災地変･戦乱･暴動又は、これらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止。
b.運送･宿泊機関の事故もしくは火災又は、これらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止。
c.官公署の命令又は伝染病による隔離。
d.自由行動中の事故。
e.食中毒。
f.盗難。
g.運送機関の遅延、不通、スケジュール変更等又はこれらによって生じる旅行日程の変更・目的滞在時間の短縮。
お客様の責任
- お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為もしくは、お客様が当社の規定を守らなかったことにより当社が損害を被ったときは、お客様に対し損害の賠償を申し受けます。
特別補償
- 当社の責任が生じるか否かを問わず、当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）の特別補償規程で定めるところにより、お客様が募集型企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により、その生命、身体又は手荷物に関し被られた一定の損害補償について、あらかじめ定める額の補償金及び見舞金を支払います。但し、お客様の故意、酒酔い運転、又は危険な運動中の事故によるものであるときは、補償金、見舞金はお支払いいたしません。
海外渡航情報及び渡航先の衛生状況について
- 渡航先（国または地域）によっては「外務省海外危険情報」等、国・地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。お申込みの際に販売店にご確認ください。海外における安全対策情報等は、外務省領事サービスセンターでもご確認いただけます。
外務省海外安全ホームページ：https://www.anzen.mofa.go.jp
渡航先の衛生状況については下記のホームページにてご確認ください。
厚生労働省検疫所のホームページ：https://www.forth.go.jp
基準日
- 本パンフレットに記載された旅行サービス内容および旅行条件は、2024年6月1日現在を基準としております。
その他
- 最少催行人員：190名
参加者の人数が、明示した最少催行人員に達しない場合は、旅行を中止します。この場合は、23日目に当たる日より前までに、お客様にその旨をご連絡いたします。
個人情報の取り扱いについて
個人情報の利用目的：当社及び当社と受委託契約を締結した受託旅行業者（以下、「販売店」といいます。）は、旅行申し込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させて頂くほか、お客様がお申込いただいた旅行に於いて運送・宿泊機関等（主要な運送・宿泊機関等については各スケジュール表に記載されています。）の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。このほか、当社及び販売店では、①当社及び当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内とその手続き②旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い③アンケートのお願い④特典サービスの提供⑤統計資料の作成に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
個人データの第三者への提供：当社は、お申込いただいた旅行の手配のために、運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、パスポート番号、婚姻の有無、旅行中の緊急連絡先、及び生年月日等の個人情報を予め郵便、電子的方法等で送付することによって提供いたします。
緊急連絡先：当社は、旅行中に傷病があった場合に備え、お客様の旅行中の国内連絡先の方の個人情報をお伺いしています。この個人情報は、お客様に傷病があった場合で国内連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させていただきます。お客様は、国内連絡先の方の個人情報を当社に提供することについて国内連絡先の方の同意を得るものとします。
旅行保険加入のおすすめ
安心してご旅行をしていただくため、旅行保険へのご加入をおすすめします。
共通のご案内
※上記「ご案内とご注意」「旅行条件」および、パンフレットに旅行条件の記載がある場合は、上記記載内容およびパンフレット掲載の内容が優先されます。
契約書面と確定書面（最終旅行日程表）
- 契約書面とは、[1]パンフレット等 [2]旅行条件書（全文） [3]申込書（但し、旅行条件書 第3項における通信契約の場合を除きます。）をいい、確定書面とは出発前にお渡しする最終旅行日程表のことをいいます。
- 当社らは、旅行契約成立後速やかにお客様に、旅行日程、旅行サービスの内容、旅行代金その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した契約書面をお渡しします。
- 当社は、お客様に、集合時刻・場所、確定した利用運送機関、宿泊機関等を記載した確定書面（最終旅行日程表）を遅くとも旅行開始日の前日までにお渡 しします。但し、お申し込みが旅行開始日の前日から起算して遡って7日目に当たる日以降にお申し込みがなされた場合には、旅行開始日当日にお渡しすることがあります。
旅行契約の解除・払い戻し
■旅行開始前のお客様の解除権
ご旅行条件書（海外募集型企画旅行）「17. 旅行契約の解除・払戻し (1)-①旅行開始前のお客様の解除権」の条項をご参照ください。
■最少催行人員に達しない場合の当社の解除権
お客様の人数が契約書面に記載した最少催行人員に満たないとき。この場合はピーク時（4/27～5/6、7/20～8/31、12/20～1/7）に旅行開始するときは、旅行開始日の前日から起算して遡って33日目に当たる日より前に、また、ピーク時以外に旅行開始するときは、旅行開始日の前日から起算して遡って23日目に当たる日より前に旅行の中止を通知します。
当社の責任
- 当社は募集型企画旅行契約の履行に当たって、当社又は手配代行者の故意または過失によりお客様に損害を与えた時は、お客様がこうむられた損害を賠償します。但し、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。
- お客様が次に例示するような事由により、損害を被られた場合には、当社は責任を負いません。
a. 天災事変、戦乱、暴動又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止 b. 運送・宿泊機関等の事故、火災により発正する損害 c. 運送・宿泊機関等のサービス提供の中止又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止 d. 官公署の命令、外国の出入国規制、伝染病による隔離又はこれらによって生じる旅行日程の変更、旅行の中止 e. 自由行動中の事故 f. 食中毒 g. 盗難 h. 運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更等又はこれらによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮 - 手荷物について生じた本項(1)損害については、本項(1)のお客様からの損害通知期間規定に関わらず、損害発生の翌日から起算して21日以内に当社に対して申し出があった場合に限り賠償します。尚、当社が行う賠償額はお客様1名につき15万円を限度（当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます。）とします。
特別補償
- 当社は、海外募集型企画旅行ご旅行条件書 第21項(1)に基づく当社の責任が生じるか否かを問わず、当社旅行業約款「別紙 特別補償規程」により、お客様が募集型企画旅行参加中に、偶然かつ急激な外来の事故によって、その生命、身体又は手荷物の上に被った一定の損害について、次の通りあらかじめ定める額の補償金及び見舞金を支払います。
- 本項(1)の損害について当社が海外募集型企画旅行ご旅行条件書第21項(1)の規定に基づく責任を負うときは、その責任に基づいて支払うべき損害賠償金の額の限度において、当社が支払うべき本項(1)の補償金は、当該損害賠償金とみなします。
- 本項(2)に規定する場合において、本項(1)の規定に基づく当社の補償金支払義務は、当社が第21項(1)の規定に基づいて支払うべき損害賠償金（本項(2)の規定により損害賠償金とみなされる補償金を含みます。）に相当する額だけ縮減するものとします。
- 当社が募集型企画旅行参加中のお客様を対象として、別途の旅行代金を収受して当社が実施する旅行については、主たる旅行契約の内容の一部として取り扱います。
- お客様が募集型企画旅行参加中に被られた損害が、お客様の故意、酒酔い運転、疾病等のほか、募集型企画旅行に含まれない場合で、自由行動中の山岳登はん（ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンマー等の登山用具を使用するもの）、リュージュ、ボブスレー、スカイダイビング、ハンググライダー搭乗、超軽量動力機（モーターハンググライダー、マイクロライト機、ウルトラライト機等）搭乗、ジャイロプレーン搭乗その他これらに類する危険な運動中の事故によるもの等、当社旅行業約款「別紙 特別補償規程」に規定された条項に該当するときは、当社は本項(1)の補償金及び見舞金を支払いません。但し、当該運動が募集型企画旅行日程に含まれているときは、この限りではありません。
- 当社は、現金、有価証券、クレジットカード、クーポン券、航空券、パスポート、免許証、撮影済みフィルム・磁気テープ・磁気ディスク・ＣＤ－ＲＯＭ・光ディスク等情報機器（コンピュータ及びその端末装置等の周辺機器）で直接処理を行える記録媒体に記録された情報、コンタクトレンズ等、旅行業約款「別紙 特別補償規程」に規定された条項に該当する補償対象除外品については、損害補償金を支払いません。
- 当社は、お客様がご旅行条件書（国内募集型企画旅行または海外募集型企画旅行）第5項⑤のいずれかに該当することが判明した場合、補償金等を支払わないことがあります。
- 本項(1)に関わらず、当社の手配による募集型企画旅行に含まれる旅行サービスの提供が一切行われない日については、その旨を契約書面又は確定書面（最終旅行日程表）に明示した場合に限り、当該募集型企画旅行参加中とはいたしません。従って、当該日に生じた事故による生命、身体又は手荷物の損害については、当社旅行業約款「別紙 特別補償規程」は適用されません。
海外危険情報について
- 外務省のサイトで各国のスポット情報、危険情報、安全対策基礎データ等、安全対策のための情報が公開されています。必ず、出発までにお客様ご自身で旅行先の安全対策のための情報を「外務省海外安全ホームページ（ https://www.anzen.mofa.go.jp/ ）」で確認してください。
- 渡航先（国又は地域）によっては、外務省から「危険情報」が出されている場合があります。この場合には、お申し込みの際に旅行取扱店より海外危険情報に関する書面をお渡しします。
- 旅行開始前に、旅行日程に含まれる国・地域について、外務省から危険情報が発出された場合、当社は次のように対応します。
a．「十分注意してください」
当社が、お客様の安全確保について適切な対応が講じられないと判断した場合には旅行の実施を中止しますので、既に収受している旅行代金（又は申込金）の全額を払い戻します。
当社が、お客様の安全確保について適切な対応が講じられると判断した場合には旅行を実施します。その場合、お客様が旅行契約を解除するときは、所定の取消料の対象となります。
b．「不要不急の渡航は止めてください」
当社は、原則として旅行実施を中止しますので、既に収受している旅行代金（又は申込金）の全額を払い戻します。
但し、当社がお客様の安全確保について適切な対応が講じられると判断した場合には旅行を実施します。その場合、お客様が旅行契約を解除するときは、所定の取消料の対象となります。
c．「渡航は止めてください （渡航中止勧告）」及び「避難してください。渡航は止めてください （避難勧告）」
当社は、旅行実施を中止しますので、既に収受している旅行代金（又は申込金）の全額を払い戻します。 - 本項(2)a又はbの状況において、当社は危険回避のため合理的な範囲内で旅行契約内容を変更し、それに伴い旅行代金を変更する場合があります。但し、当該変更が海外募集型企画旅行ご旅行条件書 第23項の≪表2≫左欄に掲げるものその他重要なものである場合、お客様は取消料を支払うことなく旅行契約を解除できます。
- 旅行開始後に、旅行日程に含まれる国・地域について外務省から危険情報が発出された場合、当社は危険情報の内容を十分確認し、安全確保について適切な対応が講じられると判断した場合は、旅行を継続します。また、危険回避のため合理的な範囲内で旅行契約内容を変更し、それに伴い旅行代金を変更する場合もあります。安全確保について適切な対応が講じられないと判断した場合には、第17 項(2)[2]に基づき、旅行契約を解除します。
- 本項(4)により旅行内容および旅行代金を変更した場合、お客様は変更部分についてのみ取消料を支払うことなく旅行契約を解除できます。
衛生状況について
厚生労働省検疫所ホームページでは、「海外渡航者のための感染症情報」として、海外渡航者が渡航先で感染症にかからないために、渡航者向けに国別、地域別で見る感染症情報、海外渡航と予防接種、病気予防等の記載がされています。必ず、ご出発前の早い機会に、お客様ご自身で旅行先の衛生状況について「厚生労働省検疫感染症情報ホームページ（ https://www.forth.go.jp/ ）」によって確認してください。
個人情報の取扱い
- 当社らは、旅行申込みの受け付けに際し、お客様の個人情報を取得します。お客様から当社らが旅行の手配等に必要な個人情報の全部又は一部をご提供頂けず、旅行の手配等が出来ない場合、或いはお客様との連絡が取れない場合には、お客様のお申込みを引受できないことがあります。
- 当社らは､旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について､お客様との連絡のために利用させて頂くほか､お客様がお申込み頂いた旅行において運送･宿泊機関等（主要な運送･宿泊機関等については当該パンフレット等に記載の日程表及び確定書面（最終旅行日程表）に記載されています。）の提供するサービスの手配及びそれらのサ－ビスの受領のための手続に必要な範囲内､又は当社の旅行契約上の責任､事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内、並びに旅行先の土産品店でのお客様の買い物の便宜のために必要な範囲内で､それら運送･宿泊機関､保険会社、土産物店等に対し､お客様の氏名､生年月日、住所、パスポート番号等を､予め電磁的方法等で送付することによって提供します。このほか､当社らは､[1]当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内 [2]旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い [3]アンケートのお願い [4]特典サービスの提供 [5]統計資料の作成、にお客様の個人情報を利用させて頂くことがあります。
- 当社は、旅行中に疾病や事故等があった場合に備え、お客様の旅行中の国内連絡先の方の個人情報をお伺いしています。この個人情報は、お客様に疾病・事故等があった場合で国内連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させて頂きます。お客様は、国内連絡先の方の個人情報を当社に提供することについて国内連絡先の方の同意を得るものとします。
- 当社は、当社業務を円滑に行うことを目的に、確定書面（最終旅行日程表）の発送、日本国内の空港での搭乗手続きのお手伝い等を当社が契約した企業（以下、「業務受託事業者」といいます。）に業務を委託することがあります。この場合、その業務受託事業者に対して当社が保有するお客様の個人情報のうち、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、業務上必要となる最小限の範囲のものを、予め電子的方法等で預託することがあります。当社は、業務受託事業者に対して、お客様の個人情報保護のための安全管理措置を講じるなどの管理を行っております。
海外旅行保険への加入について
ご旅行中に病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への賠償金請求や賠償金の回収が大変困難なのが実情です。これらの治療費、移送費、また、死亡・後遺障害等を担保するため、お客様ご自身で充分な額の海外旅行保険に加入することをお勧めします。海外旅行保険についてはお申し込みの旅行取扱店にお問い合わせください。
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各営業所の営業時間：月～金曜 10:00～17:00（土・日祝祭日 休業）
クルーズ東京センター
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総合旅行業務取扱管理者：春元 里香
千代田区神田神保町2-2 ミレーネ神保町ビル7階
クルーズ神戸センター
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総合旅行業務取扱管理者：福田 麻由子
神戸市中央区八幡通4-2-18 昭和住宅・福本ビル5階
福岡営業所
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総合旅行業務取扱管理者：呉田 博之
福岡市博多区住吉4-3-2 博多エイトビル5階
総合旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う支店（営業所）での取引きに関する責任者です。
この旅行契約に関し、担当者からの説明にご不明な点があれば、ご遠慮なく上記の総合旅行業務取扱管理者にお尋ね下さい。