ご案内とご注意
最少催行人員
各コース２名様
添乗員
各コース同行しません。
利用予定航空会社
●日本～オーランド空港間：アメリカン航空、デルタ航空、ユナイテッド航空、エア・カナダ、全日空、 日本航空のいずれか
利用予定ホテル
【オーランド】ハイアット・リージェンシー・オーランド・インターナショナル・エアポート、ルネサンス・オーランド・エアポート・ホテル、ハイアット・プレイス・オーランド・エアポート・ノースウェスト、ダブルツリー・バイ・ヒルトン・オーランド・エアポートのいずれか
【ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾート】P.8～P.9に記載されたホテルからお選びいただきます。
お申し込み・ご参加の条件
- お申し込み時点で20歳未満の方は親権者の同意書が必要です。
- 空港や港等の送迎、ご乗船前のブリーフィングは、他のツアーのお客様と一緒にご案内する場合がございます。
- 旅行開始時点で15歳未満の方は保護者の同行が必要です。尚、保護者が同行できない場合は、当該保護者が指定した16歳以上のお客様の同行が必要です。（当該同行者が未成年者の場合は、親権者の同意書が必要です。）
- 旅行開始日の時点で妊娠24週を経過した妊婦の方および生後6か月未満の乳児はご参加いただけません。旅行契約締結後に妊娠が判明し、契約を解除する場合、取消料が発生する場合がございますのでお問合せください。
- 健康を害している方、車椅子などの器具をご利用になっている方や心身に障がいのある方、食物アレルギー・動物アレルギーのある方、妊娠中の方、妊娠の可能性のある方、身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）をお連れの方その他特別の配慮を必要とする方は、お申し込みの際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨をお申し出ください（旅行契約成立後にこれらの状態になった場合も直ちにお申し出ください。）。当社は可能な範囲でこれに応じます。その場合、医師の診断書を提出していただく場合があります。尚、お客様のお申し出に基づき当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用はお客様の負担となります。
渡航手続きについて
- 旅券について、クルーズの下船日に有効期間が６か月以上残っている旅券が必要です。
- 日本国籍ではないお客様は、ご自身で自国・渡航先国の大使館、入国管理事務所へお問合せください。再入国許可及び各種証明書の取得については、お客様自身で行っていただきます。
【米国への渡航】
米国へ航空機・船舶にて入国を予定している日本国籍のお客様は、「ＥＳＴＡ（電子渡航システム）」への登録が必要です。登録はお客様ご自身で行うことが可能です。
ＥＳＴＡ申請専用ＷＥＢサイト https://esta.cbp.dhs.gov/
尚、ＥＳＴＡ登録時に「ＤＥＮＩＥＤ（認証不可）」となったお客様は、大使館での査証申請が必要となります。
2011年3月1日以降にイラン・イラク・スーダン・シリア・リビア・ソマリア・イエメンまたは北朝鮮に渡航歴がある渡航者も大使館での査証申請が必要です。査証は取得まで日数を要する場合がありますので、お早目にお手続きください。旅行出発までに査証が取得できない場合、ご出発いただけませんので、予めご了承ください。（お取消料はお客様のご負担となります。）
※最近無許可の第三者がＷＥＢサイトを立ち上げ、情報提供料や申請手数料を取得しているケースがございますので、十分ご注意ください。
【カナダへの渡航】
航空機の手配状況により、カナダ経由となる場合がございます。カナダ経由にて米国に入国する場合、日本国籍のお客様は、「eTＡ渡航認証」への登録が必要です。登録はインターネットを通じてお客様ご自身で行うことが可能です。
eTＡ申請専用ＷＥＢサイト https://www.cic.gc.ca/english/visit/eta-start.asp（有料）
航空機について
- 名古屋・大阪・福岡・札幌・その他空港からご参加の方へ
- 国際線出発時刻の24時間以内に成田または羽田空港にお越しのお客様は追加代金をお支払いいただくことで国内線を手配いたします。国内線手配をご希望のお客様は旅行申込時にお申し出ください。航空座席の空席状況により予約が確保できない場合はご利用いただけません。国内線手配完了以降は、当該国内区間も基本コースと併せて、1つの募集企画旅行の範囲として取扱いいたします。航空機以外の交通機関の費用、宿泊を伴う場合の宿泊代は、お客様のご負担となります。成田発着ツアーで羽田便となった場合、羽田空港から成田空港間の交通機関はお客様ご自身の手配、ご負担となります。また、国内線出発空港における搭乗手続きはお客様ご自身で行っていただきます。
- 国内線をご利用の場合、国内線空港施設使用料が別途必要となりますので、ご注意ください。
- 名古屋または大阪発着は、フライトスケジュールの関係で、成田・羽田空港乗継とならず、関西空港・中部空港から米国内乗継都市への直行便となる場合がございます。その場合、国内線追加代金はかかりません。国内空港施設使用料は、関西空港（大人：2,780円／子供：1,390円）、中部空港（大人：2,620円／子供：1,310円）となります。また、旅客保安サービス料は関西空港（大人：320円／子供：320円）、中部空港（大人：350円／子供：350円）となります。
- 日本国内線のプレミアムクラス、クラスJ、ファーストクラスのご希望は承れません。
- 片道のみのご利用も承ります。その場合、代金は片道のみとなります。
- 航空機の座席配列により、グループの皆様、カップルの方であっても隣り合わせにならない場合があります。
- 米国内、カナダ国内の空港での乗継はご自身で行っていただきます。乗継アシストをご希望されるお客様は別途、お手配を承ります。（米国内空港往路のみ。詳しくはパンフレットP.4をご参照ください。）また、ご乗船日当日、日本語ガイドは港に向かう混載バスに乗車する手前でお見送りさせていただきます。こちらもご自身にて乗船手続きをしていただきます。
- ビジネスクラス・プレミアムエコノミークラスについて
- 基本コースのご予約と同時にお申し出ください。座席のご希望も併せて予約時にお申し出ください。お申込み後の手配のため、ご希望に添えない場合があります。予約をお取りできず、基本コース自体を取り消す場合、お申し出時期によっては取消料が必要となります。
- 特に記載の無い限り、日本発着の国際線区間（日本→海外の最初の到着地と海外の最終出発地→日本）のみの適用となり、それ以外の区間はエコノミークラスとなります。
- 各航空会社が独自に行うビジネスクラス・プレミアムエコノミークラスのお客様向け付帯サービスは適用されない場合があります。
- ビジネスクラスは、お座席が2席に並んだ配列ではなく、1席ずつ独立した配列になっている場合があります。その場合は並び席ではお取りできません。また、出発直前の機材変更等の理由により座席配列が変更になる場合があります。
- 共同運航便について
利用航空会社によっては、他航空会社との共同運航便となることがあります。この場合、他航空会社の機材及び客室乗務員となることもあります。詳しくは、最終日程表でご確認ください。
- マイレージサービスについて
- マイレージサービスは、貯めた搭乗マイル数に応じて無料航空券やその他特典が航空会社により提供される航空会社のサービスプログラムです。マイレージサービスを受けるには、各航空会社のマイレージプログラムにご入会されている必要があります。入会・登録方法は、航空会社へ直接お問合せください。また、場合によりマイレージプログラムをご利用いただけない場合もございます。詳しくはお問合せください。
- マイレージによるアップグレードはお受けできません。
国際観光旅客税について
観光先進国実現に向けた観光基盤の拡充・強化を図るための恒久的な財源を確保するために、「国際観光旅客税」が創設されました。「国際観光旅客税」は、船舶又は航空会社が、チケット代金に上乗せする等の方法で、2019年1月7日以降に日本から出国するお客様から徴収（出国１回につき1,000円）するものです。
スケジュールについて
- スケジュール等は、天候や、船会社・交通機関等の都合により、予告無く変更や抜港になる場合がございます。
- 宿泊ホテル及び利用航空便などのスケジュール内容については、出発の２週間～７日前（遅くとも前日まで）にお渡しする「最終旅行日程表」（旅のしおり）にてご確認ください。
ホテル・お部屋について
- お部屋のベッド数について
- シングルベッドが2台の「ツインベッドルーム」、或いはキング又はクイーンサイズの大型ベッド1台の「ダブルベッドルーム」のどちらかをご利用いただきます。尚、「ツインベッドルーム」の場合、2つのベッドが離れていない部屋や、2つのベッドサイズ、種類が異なることがあります。
- ディズニー・ウィッシュはダブルベッドタイプのみとなります。別々のベッドをご希望の場合は、ダブルベッドとすべての客室に備えられているソファベッドをご利用いただけます。ソファベッドをご利用の場合は、客室係にお申し付けください。
- オーランドのホテル、ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートのホテルは、原則ソファベッドがございません。予めご了承ください。
- グループまたはファミリーで２部屋以上ご利用の場合、宿泊施設の受け入れ事情により、お隣またはお近くのお部屋をご用意できない場合があります。
- クルーズの船室は、３、４名１室利用をご希望の場合は、空室がある場合のみ承ります。空室が無い場合は、３名の場合は２人部屋と１人部屋（追加代金必要）、４名の場合は２人部屋を２室のご手配とさせていただきます。
- ディズニー・クルーズのキャビン設備・備品
- ディズニー・クルーズ船内のお部屋には、歯ブラシ、髭剃り、スリッパ、バスローブ、パジャマのご用意がございません。日本からお持ちになることをおすすめいたします。
- お部屋に湯沸かし器はございません。ルームサービスかセルフドリンクコーナーをご利用ください。
- ドライヤーはお部屋にございます。
- 日本の電化製品をそのまま使用できますが、電圧は110ボルトです。機種によっては故障の原因となる場合がございますので、110ボルトにも対応している電化製品かご確認のうえ、ご利用ください。
ご参加人数について
- ツアーは２名１室を基本としておりますが、１名１室利用、３名以上のご利用も承っております。それぞれの空室状況、ご旅行代金はお問合せください。お部屋のベッド数については、「ホテル・お部屋について」をご参照ください。
宿泊年齢制限等について
- アメリカ各州法律および、ホテルの規則により、未成年者（18～21歳）のみのご旅行、ご宿泊は禁止されている場合があり、運送・宿泊機関はこれを拒否する権利を保持します。そのため、未成年者のみでのご旅行は、お申込みいただく前に必ずご相談ください。（お断りする場合があります）
- 両親が同行せず18歳未満の方のみがアメリカに渡航する場合、あるいは18歳未満の方が父親または母親とアメリカに渡航する場合、両親または同行しない親からの渡航同意書（英文）の携帯が必要となります。詳しくはお問合せください。
海外危険情報及び衛生状況について
個人情報の取扱い
当社らは、旅行申し込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させて頂くほか、お客様がお申し込み頂いた旅行において運送・宿泊機関等（主要な運送・宿泊機関等については当該パンフレット記載の日程表及び最終日程表に記載されています。）の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内、又は当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内、並びに旅行先の土産品店でのお客様の買い物の便宜のために必要な範囲内で、それら運送・宿泊機関、保険会社、土産物店等に対し、お客様の氏名、生年月日、住所、パスポート番号等を、予め電磁的方法等で送付することによって提供します。このほか、当社らは、①当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内②旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い③アンケートのお願い④特典サービスの提供⑤統計資料の作成、にお客様の個人情報を利用させて頂くことがあります。
海外旅行保険への加入について
ご旅行中に病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への賠償金請求や賠償金の回収が大変困難なのが実情です。これらの治療費、移送費、また、死亡・後遺障害等を担保するため、お客様ご自身で充分な額の海外旅行保険に加入することをお勧めします。
特に「フライ＆クルーズ旅行」適用コースにお申込みの際には「クルーズ旅行取消費用特約」を同時にかけられることをお勧めいたします。
海外旅行保険についてはお申し込みの旅行取扱店にお問い合わせください。
旅行条件（要約）
詳しい旅行条件を説明した書面をお渡しいたしますので、事前にご確認のうえ、お申込みください。
募集型企画旅行契約
この旅行は、郵船トラベル株式会社（以下「当社」といいます。）が企画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は、当社と募集型企画旅行契約（以下「旅行契約」といいます。）を締結することになります。
また、旅行条件は、下記によるほか、別途お渡しする旅行条件書（全文）、出発前にお渡しする確定書面（最終旅行日程表）及び当社旅行業約款（募集型企画旅行契約の部）によります。
旅行のお申し込みと契約の成立時期
- 当社又は当社の受託営業所（以下「当社ら」といいます。）にて、当社所定の旅行申込書に所定の事項を記入のうえ、申込金（旅行代金の２０％）を添えてお申し込みいただきます。申込金は旅行代金をお支払いいただくときに、その一部として取り扱います。また、旅行契約は、当社らが契約の締結を承諾し、申込金を受領したときに成立するものとします。
- 当社らは、電話、郵便、ファクシミリ及び電子メールその他の通信手段による旅行契約の予約申し込みを受付けることがあります。この場合、予約の時点では契約は成立しておらず、当社らが予約の承諾の旨を通知した日の翌日から起算して3日以内に申込書の提出と申込金の支払いをしていただきます。この期間内に申込書の提出と申込金の支払いがなされない場合、当社らはお申し込みがなかったものとして取り扱います。
- 旅行契約は、電話によるお申込の場合には、申込金を当社らが受領したときに、また、郵便、ファクシミリ又は電子メール等でお申し込みの場合には、申込金のお支払い後、当社らがお客様との旅行契約を承諾する通知を出したときに成立いたします。
また、電話、郵便、ファクシミリ、電子メールその他の通信手段でお申し込みの場合であっても、クレジットカード決済による旅行契約は、当社が旅行契約の締結を承諾する旨の通知がお客様に到達したときに成立するものとします。
旅行代金のお支払い
申込金を差し引いた残金は、取消料がかかる日の2週間前より以前にお申込み店にお支払いいただきます。
旅行代金に含まれるもの
旅行日程に明示した航空（エコノミークラス）、船舶等の運送機関の運賃・料金、宿泊料金（税・サービス料金を含む）、各スケジュール表に明示した食事、施設入場料、送迎バス等の料金、ガイド料金、航空会社規定の手荷物運搬料金
※お客様のご都合により、旅行代金に含まれるものを一部利用されなくても払い戻しはいたしません。
旅行代金に含まれないもの（以下に例示します）
1人1部屋追加代金、航空会社の規定を超えた超過手荷物料金、個人的性質の諸費用（クリーニング代、電話料等）、傷害・疾病に関する医療費、渡航手続関係諸費用（旅券印紙代、査証等）、日本国内における自宅から発着空港等集合・解散地点までの交通費や宿泊費等、希望者のみが参加するオプショナル・ツアーの料金、日本の空港の空港施設使用料等、海外の空港税、政府関連税、運送機関が課す付加運賃・料金（燃油サーチャージなど）、チップ（船内チップも含む）、国際観光旅客税
取消料（フライ＆クルーズ約款）
お客様は下記に記載した取消料をお支払いただくことにより、いつでも旅行契約を解除することができます。但し、契約解除のお申し出は、お申し込みの旅行取扱店の営業時間内にお受けいたします。
- 取消料が掛かる日以降に、次に該当する変更・取消をされた場合は旅行代金全額に対する取消料がかかります。
①出発日を変更する場合
②客室カテゴリーを変更する場合
③利用ホテル及び延泊ホテルを変更する場合
④追加代金を支払って指定した航空会社を指定なしにする場合
⑤延泊日数を変更する場合
⑥日本国内線の追加・取消
⑦航空機の座席クラスの変更
- 前泊・延泊オプションによりクルーズ泊数よりホテル泊数が多くなる場合は取消料が異なります。
- 取消料の基準となる旅行代金とは、旅行代金に追加代金を加算し、割引代金を減じた合計金額となります。
- お客様の取消により１人１部屋となった場合、１人部屋追加代金が必要となります。
当社の責任
お客様が次に例示するような事由により、損害を被られた場合には、当社は責任を負いません。
（ア）天災地変、戦乱、暴動又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
（イ）運送・宿泊機関等の事故、火災により発生する損害
（ウ）運送・宿泊機関等のサービス提供の中止又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
（エ）官公署の命令、外国の出入国規制、伝染病による隔離又はこれらによって生じる旅行日程の変更、旅行の中止
（オ）自由行動中の事故
（カ）食中毒
（キ）盗難
（ク）運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更等又はこれらによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮
旅行条件・旅行代金の基準
この旅行条件は2024年11月15日を基準としています。また、旅行代金は2024年11月15日現在の有効なものとして公示されている運賃・規則を基準として算出しています。