- 飛鳥II
- コースコード：AS_241226
- 海外
- バルコニー体験
- ファミリー
- 年末年始
- 食を楽しむ
- 島
ニューイヤー グアム・サイパンクルーズ 11日間＜2024年12月26日出発＞
ゆったりと南国へ洋上で迎える日本のお正月
飛鳥Ⅱ船上で新年を迎え、餅つきや書き初め、寄席など日本の伝統的なお正月をお楽しみください。新年を祝う、飛鳥Ⅱ特製のおせち料理をご提供します。ベビーシッタールームとキッズルームも開設し、家族旅行にもおすすめです。
概要
- クルーズ名
- ニューイヤー グアム・サイパンクルーズ 11日間＜2024年12月26日出発＞
- 旅行期間
- 2024年12月26日（木）～2025年1月5日（日）
- 出発地／帰着地
- 横浜港
- 日数
- 日間
- 旅行代金
- 726,000円～3,411,000円
- 客船
- 飛鳥II
飛鳥II
“スタイリッシュ”と“和”の融合。日本が世界に誇る客船で華やかなクルーズライフを。
郵船クルーズ所有の日本最大のクルーズ客船。キャビンは全室海側で約半数はバルコニー付き。充実した設備と日本船ならではの細やかなサービスでクルーズライフが満喫できる。
日程
コースコード：AS_241226
1日目 12月26日（木）
- 17:00
- 横浜 出港
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
2日目 12月27日（金）
- クルージング
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
3日目 12月28日（土）
- クルージング
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
4日目 12月29日（日）
- クルージング
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
5日目 12月30日（月）
- 8:00/22:30
- グアム 観光
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
6日目 12月31日（火）
- 8:00/17:00
- サイパン 観光
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
7日目 1月1日（水）
- クルージング
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
8日目 1月2日（木）
- クルージング
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
9日目 1月3日（金）
- クルージング
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
10日目 1月4日（土）
- クルージング
宿泊
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
11日目 1月5日（日）
- 9:00
- 横浜 入港
- 食事
- 朝
- 昼
- 夕
観光 寄港地観光ツアー：別料金・定員制
※天候その他の事情により航路が変更となる場合がございます。
※横浜・グアム・サイパンでは出入国審査がございます。
※1月5日横浜では入国・税関審査の関係で下船にお時間を要します。帰路（航空券・鉄道等）に手配をされるお客様はお時間に十分な余裕をお持ちください。
マークについて
移動手段／観光関係／その他
- 船
- フォーマル
食事
- ○：食事あり
- ×：食事なし
- 機：機内食
- 旅行期間外の場合はー
宿泊
- 機中泊
- ホテル泊
- 船中泊
お食事/朝回・昼回・夕回
旅行代金・お申込み
コースコード：AS_241226
| 客室タイプ | クルーズ代金2名1室利用時 おひとり様 |
|---|---|
|
3,411,000円 (2,728,800円) |
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|
2,125,000円 (1,700,000円) |
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1,950,000円 (1,560,000円) |
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1,525,000円 (1,220,000円) |
|
|
967,000円 (773,600円) |
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943,000円 (754,400円) |
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838,000円 (670,400円) |
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726,000円 (580,800円) |
■（）は子ども代金 2歳以上12歳以下（小学生まで）
■旅券・査証について（※裏表紙 旅行条件もご覧ください）
有効期限が2025年7月5日以降の旅券（パスポート）が必要です。ESTA（米国電子渡航認証システム）による認証取得または査証（ビザ）が必要です。査証（ビザ）は米国査証免除プログラムの非適格条項に該当する場合に必要です。詳細は販売店にお問い合わせください。
※18歳未満の未成年が片親同伴または単独で参加する場合、両親からの英文同意書が必要になります。（2024年4月1日現在の情報）
※客室をお一人様でご利用の場合には、客室Ｋは150％、客室F、E、Dは130％、客室C、A、Wは160％、客室Sは200％の割増代金となります。
※上記旅行代金とは別に国際観光旅客税（1,000円）が必要となります。旅行代金とあわせてお申し込みの旅行会社にお支払いください。
バルコニー体験キャンペーン
D・Eバルコニーの旅行代金がお得。
子ども代金キャンペーン
お得な子ども代金が設定されたクルーズです。
※対象年齢 :ご乗船日の年齢が2歳以上12歳以下（小学生まで）のお客様。
ベビーシッター
ベビーシッターが乗船し、お子様をお預かりします。
※対象年齢：0歳～未就学児／定員制・無料
※対象年齢：0歳～未就学児／定員制・無料
キッズルーム
船内に「あそび道具」を取り揃えた子ども向けスペースを開設します。
※ベビーシッタールーム対象年齢：0～未就学児／定員制・無料。ご乗船後、お申し込みを承ります。お申し込み多数の場合、より小さいお子様を優先させていただきます。
※寄港地にて保護者の方が外出される際にはベビーシッタールームでのお預かりができません。
※キッズルームでは時間によってはキッズルーム専用スタッフがお子様の遊びをサポートします。常駐はしていません。不在時は必ず保護者の方同伴でご利用ください。
※ベビーシッタールームとキッズルームは天候その他の事情により中止となる場合がございます。
見どころ
ご家族連れにも嬉しい 船上で迎えるお正月
華やかなカウントダウンパーティーで新年を迎え、太平洋から昇る初日の出を拝み、おせち料理に舌鼓。餅つきや書き初め、和太鼓や寄席などの催しで「日本の伝統的なお正月」をお楽しみください。ベビーシッタールームとキッズルームを開設し小さなお子様向けのアメニティやキッズディナーのご用意もございますので家族旅行にもおすすめです。
※初日の出は天候によりご覧いただけない場合がございます。
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※ベビーシッタールーム対象年齢：0～未就学児／定員制・無料。ご乗船後、お申し込みを承ります。お申し込み多数の場合、より小さいお子様を優先させていただきます。
※寄港地にて保護者の方が外出される際にはベビーシッタールームでのお預かりができません。
※キッズルームでは時間によってはキッズルーム専用スタッフがお子様の遊びをサポートします。常駐はしていません。不在時は必ず保護者の方同伴でご利用ください。
※ベビーシッタールームとキッズルームは天候その他の事情により中止となる場合がございます。
ASUKA SPECIAL
伝統芸で感動の舞台を
十八番座
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profile
筝や笛、尺八、和太鼓、津軽三味線、日本舞踊、獅子舞などで構成する飛鳥Ⅱオリジナル邦楽集団。
オプショナルツアー
グアム
2024年12月30日
美しい海に残る歴史の面影を訪ねて
空と海の青さが調和する雄大な自然が美しいグアム島。なかでも有数の景勝地である恋人岬の展望台からは、タモン湾をはじめ一面に大パノラマを望むことができます。
観光 フィッシュアイ海中展望塔とイルカウォッチング ほか
連絡バス（予定） タモン地区
サイパン
2024年12月31日
南国の秘境でゆるやかな時を満喫
ゆったりとした時間が流れるサイパン島では、自然や歴史を感じる寄港地観光ツアーや南国ならではのアクティビティをお楽しみいただけます。
観光 サイパン半日観光 ほか
連絡バス（予定） ガラパン地区
重要事項
ツアー条件
| 最少催行人員 | 200名 |
|---|---|
| 添乗員 | 添乗員は同行いたしませんが、船内ではスタッフがお世話いたします。 |
| 食事回数 | 朝10回、昼9回、夕10回 |
| 利用予定航空会社等 | -- |
ご案内・旅行条件
お申し込み時のご案内
※サービス内容および船内施設・客室の情報は2024年4月1日現在の状況のもので、今後変更・中止となる場合がございます。（運航会社：郵船クルーズ株式会社）
- パンフレット記載の旅行代金は客室をお二人様でご利用の場合の、お一人様の代金です（原則として大人・子ども同額）。
- 一部のクルーズには子ども代金（2歳以上12歳以下（小学生まで））の設定がございます。
- 2歳未満の幼児の旅行代金は無料ですが、大人1名様に対し幼児1名様に限ります。お申し込み時に同伴する旨をお申し出ください。なお、ベッドのご用意はございません。食事のご用意はございますが、粉ミルク、離乳食、アレルギー対応食はございませんので事前にご準備ください。
- 客室をお一人様でご利用の場合は、割増代金が必要です。当該クルーズ掲載頁をご確認ください。お一人様でご利用いただける客室には限りがございます。相部屋は承っていません。
- 客室Kの一部では、3人目が未就学児（6歳以下）の場合に限り、備え付けのソファをキッズベッドとして使用することで3人利用が可能です。この場合の3人目の旅行代金は、子ども代金設定の有無にかかわらず、客室Kの旅行代金（大人お一人様）の50％となります（K3キッズ・7デッキのみ）。
- スイート客室・D3の3人利用（D3は3人利用が基本です）
・客室Sはエキストラベッドを、客室W、A、C、D3は備え付けのソファベッドを使用することで3人利用が可能です（ただし、1058、1059、1060、1061、1062、1063号室を除く）。
・3人目の旅行代金は、客室タイプ（S、W、A、C、D3）にかかわらず当該クルーズの客室K相当の旅行代金となります。
（例1）大人3名、（例2-1） 大人2名＋子ども1名、（例3-1） 大人1名＋子ども2名
ご利用客室の旅行代金2名＋Kのツイン利用時の旅行代金1名分
但し、子ども代金の設定があるクルーズの場合は、以下のとおりとなります。
（例2-2） 大人2名＋子ども1名
ご利用客室の旅行代金2名＋Kのツイン利用時の子ども代金1名分
（例3-2） 大人1名＋子ども2名
ご利用客室の旅行代金1名＋子ども代金1名＋Kのツイン利用時の子ども代金1名分 - 国内クルーズの旅行代金は消費税等諸税・各港の施設使用料を含んでいます。海外クルーズの旅行代金は海外の各港の港湾諸税を含んでいます。
今後税額や各港の施設使用料が増減または廃止された場合でも旅行代金に変更はありません。日本の国際観光旅客税は含まれません。 - 客室番号のご希望については、デッキプラン掲載ページをご確認ください。
- 取消料発生期間内に客室のご利用人数が減少した場合、取消されたお客様には規定による取消料を、客室をお一人様でご利用になられるお客様には規定による割増代金を追加で申し受けます。
- 取消料発生期間内にお客様の申し出により旅行の契約内容（客室タイプ／コース／割引種別／対象者等を含みます）を変更される場合は、旅行契約を一旦解除した上で新たに旅行契約を締結していただきます。このとき、新契約の代金が旧契約の代金よりも低額であれば、その差額に対し規定の取消料率を乗じた取消料を申し受けます。
- 6ヵ月未満の乳幼児はご乗船いただけません。
- 15歳未満の方は、保護者の同行（同室）が条件となります。幼児（6歳までの未就学児）のお子様は、お申し込み時に運航会社指定の承諾書の提出が必要となります。
- 15歳以上18歳未満の方は単独でもご乗船いただけますが、お申し込み時に保護者の同意書の提出が必要です。
- 医療器具をお持ち込みされる場合はお申し込み時にお申し出ください。診断書および承諾書を提出いただく場合があります。
- 妊娠中の方はお申し込み時またはお早目にお申し出ください。運航会社指定の診断書および承諾書を提出いただきます。
- 車車いすなどの器具をご利用になっている方や心身に障害のある方、身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）をお連れの方はお申し込み時にお申し出ください。
- 電動車いすをご使用の場合、前項のほか使用上の制限事項についての承諾書の提出が必要となります。なお、電動カートはご使用になれません。
- 体質上（アレルギー）の理由で食べ物に制限をお持ちのお客様は、ご乗船後に「お食事に関するご相談窓口」にて承ります。
ご乗船前に「船内でのお食事対応について」の書面をお渡しいたしますので、お申し込みの際には都度旅行会社にお申し出ください。 - 天候による運航中止やスケジュール変更をはじめとした運航会社の旅客運送約款内「運航の中止・変更等」の規定による措置に伴う交通費や宿泊費、宅配便等の費用はお客様負担となります。
- 写真は全てイメージです。掲載の寄港地案内、写真は一部寄港地観光ツアー等でお楽しみいただけるものです。
- ゲストエンターテイナー等の撮影は原則としてご遠慮いただいております。
- テレビ・雑誌等の取材関係者が予告なく乗船する場合がございます。
- ご乗船に際して必要なデータの正確を期すため、過去の乗船時のデータと異なる申告について取扱旅行会社へ照会させていただく場合があります。
- 出発間際の運航中止やスケジュール変更について、申込書に記載の携帯電話へショートメッセージでご連絡する場合がございます。お申し込みの際は可能な限り携帯電話番号のご記入をお願いいたします。
旅行条件
旅行条件につきましては下記による他、当社の旅行業約款によります。お申し込みの際には、必ず旅行条件書（全文）をお受け取りいただき、事前に内容をご確認の上お申し込みください。
募集型企画旅行契約
この旅行は、下記記載の旅行会社（以下「当社」という）が企画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約を締結することになります。
又、契約の内容・条件は、募集広告（パンフレット等）の各コースごとに記載されている条件のほか、下記条件、出発前にお渡しする最終日程表と称する確定書面及び当社の募集型企画旅行約款によります。
旅行代金に含まれるもの
- 旅行日程表に明示されたクルーズ代金（クルーズ期間中の船内における全食事を含む。ただし寿司“海彦”は別料金）
- 旅行日程表に明示された利用交通機関の運賃・料金、バス料金
- 団体行動中のチップ
〔注〕上記諸費用は、お客様のご都合により、一部利用されなくても払い戻しはいたしません。
旅行代金に含まれないもの
（前項の他は旅行代金の中に含まれていません。その一部を例示します）
- 超過手荷物料金（規定の重量、容積、個数を超える分について）
- アルコール等飲料の代金、クリーニング、電報･電話料、その他追加飲食等個人的性質の諸費用およびそれに伴う税・サービス料
- 傷害、疾病に関する治療費、渡航手続費用（旅券用印紙代、査証料、予防接種料金、傷害･疾病保険料及び渡航手続取扱料金）
- ご自宅と発着港間の交通費･宿泊費
- お客様のご希望によりお1人部屋を利用される場合の追加代金
- 希望者のみ参加される寄港地観光ツアーの旅行代金
旅行のお申し込みと旅行代金のお支払い
- 当社指定の申込書に所定の事項を記入し、申込金として旅行代金の20％を添えてお申し込みいただきます。申込金は旅行代金をお支払いいただくときにその一部として繰り入れます。
- 当社は、電話・郵便・FAX・インターネットその他の通信手段による募集型企画旅行契約の予約申し込みを受けつけることがあります。この場合、電話などによる予約申し込みの翌日から起算して当社が定める期間内に申込書と申込金を提出またはクレジットカード番号等を通知していただきます。この期間内に申込書と申込金を提出されない場合、またはクレジットカード番号等の通知をされない場合、当社は申し込みはなかったものとして取り扱います。
- 募集型企画旅行契約は、当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理したときに成立するものとします。
- 残金は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、国内旅行は21日目にあたる日より前、海外旅行は原則として60日目にあたる日以降、当社の定める日までにお支払いいただきます。特別な代金と支払い条件があるクルーズについては当該クルーズ掲載ページをご参照ください。
- 詳しい旅行条件を説明した説明書面を用意していますので、事前に確認の上お申し込みください。
お申し込み条件
- 18歳未満の方は保護者の同意が必要です。15歳未満の方は保護者の同行（同室）を条件とします。
- 健康を害している方、車いすなどの器具をご利用になっている方や心身に障害のある方、認知症の方、食物アレルギー・動物アレルギーのある方、妊娠中の方、妊娠の可能性のある方、身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）をお連れの方、そのほか特別の配慮を必要とする方は、お申し込みの際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨をお申し出ください。旅行契約成立後にこれらの状態になった場合も直ちにお申し出ください。改めて当社からご案内申し上げますので、旅行中に必要となる措置の内容を具体的にお申し出ください。
- 前項のお申し出を受けた場合、当社は、可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。この際、お客様の状況及び必要とされる措置についてお伺いし、または書面でそれらをお申し出いただくことがあります。
- 当社は、旅行の安全かつ円滑な実施のために介助者または同伴者の同行、医師の診断書の提出、コースの一部について内容を変更すること等を条件とする場合があります。
また、お客様からお申し出いただいた措置を手配することができない場合は旅行契約のお申し込みをお断りし、または旅行契約の解除をさせていただくことがあります。
なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な措置に要する費用は原則としてお客様のご負担とします。
確定書面（最終日程表）
- 確定された最終日程表は旅行開始日の前日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降に申し込みされた場合は旅行開始日）までに交付します。
旅行契約内容の変更
- 当社は、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供等の当社が関与しえない事由が生じた場合、契約内容を変更することがあります。
旅程保証
- 当社は別途お渡しする契約書面に重要な変更が生じた場合は、規定の変更補償金を支払います。ただし、次の場合は変更補償金は支払いません。天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、当初の運行計画によらない運送サービスの提供、旅行参加者の生命又は身体の安全確保のため必要な措置。なお、変更補償金は旅行者1名に対し、1募集型企画旅行につき旅行代金の15％を限度とします。また、変更補償金が千円未満であるときは、変更補償金は支払いません。
旅行代金の額の変更
- 利用する運輸機関の運賃・料金の大幅な改訂により、旅行代金の額を変更することがあります。増額の場合は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、15日目にあたる日より前にお知らせします。
取消料（お客様による旅行契約の解除）
- お客様はいつでも下記の取消料を支払って旅行契約を解除することができます。
- 当社の責任とならないローン・渡航手続等の事由によるお取消の場合も、下記の取消料をいただきます。
- ただし次の場合は取消料はいただきません。
旅行内容の重要な変更、旅行代金の増額、旅行開始後お客様の責以外で旅行サービスを受領できなくなったとき等。 - 国内クルーズ
取消日 取消料 旅行開始日の
前日から起算して
さかのぼって21日前まで 無料 20日前から8日前まで 旅行代金の20％ 7日前から2日前まで 旅行代金の30％ 旅行開始日の前日 旅行代金の40％ 旅行開始の当日（旅行開始後を除く） 旅行代金の50％ 旅行開始後又は無連絡不参加 旅行代金の100％ - 海外クルーズ（クルーズ期間30日以下の海外を含むコース）
取消日 取消料 ピーク時の旅行である場合 41日前まで 無料 40日前から31日前まで 旅行代金の10％ 31日前まで 無料 30日前から3日前まで 旅行代金の20％ 旅行開始日の前々日、前日、
当日（旅行開始後を除く）旅行代金の50％ 旅行開始後又は無連絡不参加 旅行代金の100％
○注「 ピーク時」とは、12月20日から１月７日、４月27日から５月６日、７月20日から８月31日の期間をいいます。
当社による旅行契約の解除
- 次の場合、当社は契約を解除することがあります。代金不払い、申し込み条件の不適合、病気、団体行動への支障、天災地変、戦乱などの理由により旅行の円滑な実施が不可能なとき等。
お客様の交替
- 上記取消料が発生する日以降旅行開始前迄にお申し出いただき、当社が承諾した場合、お一人様につき1万円の手数料をお支払いいただくことにより、別の方へ交替することができますが、1室ご利用のお客様全員が交替する場合は、キャンセル扱いとなります。なお、旅行開始後の乗船者の途中交替はできません。
当社の責任
- 当社は当社又は手配代行者がお客様に損害を与えたときは損害を賠償いたします。お荷物に関する賠償限度額はお一人様15万円（故意又は重過失がある場合を除く）。
お客様の責任
- 当社はお客様の故意または過失、法令もしくは、公序良俗に反する行為により当社が損害を被ったときは、お客様から損害の賠償を申し受けます。
- お客様は、当社から提供される情報を活用し、お客様の権利・義務その他募集型企画旅行契約の内容について理解するように努めなければなりません。
- お客様は、旅行開始後に、契約書面に記載された旅行サービスについて、記載内容と異なるものと認識したときは、旅行地において速やかに当社、当社の手配代行者又は旅行サービス提供者にその旨を申し出なければなりません。
特別補償
- 当社は責任の有無にかかわらず、お客様が、当旅行参加中に、急激かつ偶然な外来の事故により生命、身体、又は手荷物に被った一定の損害について補償金および見舞金を支払います。
海外クルーズ 国内クルーズ 死亡補償金 2,500万円 1,500万円 入院見舞金 4万円～40万円 2万円～20万円 通院見舞金 2万円～10万円 1万円～5万円 通院3日以上 携帯品損害補償金 お客様1名様につき3千円～15万円 ※1※2
- 補償対象品1個あたり10万円を限度とします。
- 損害額がお客様1名様について1回の事故につき3千円を超えない場合は、当社は損害補償金を支払いません。
最少催行人員
各コース 200名様
旅行条件・旅行代金の基準日
2024年4月1日
個人情報の取扱い
- 当社及び受託旅行業者（以下「販売店」といいます）は、旅行申し込みの際に提出された申込書等に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、渡航手続業務の遂行、お客様がお申し込みいただいた旅行において旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用などを担保する保険の手続き上必要な範囲内、並びに旅行先の土産品店でのお客様の買い物の便宜のために必要な範囲内で利用し、また、それらの運送・宿泊機関等、手配代行者、保険会社、土産品店等に対し電子的方法等で送付することにより提供します。
このほか、当社および販売店の個人情報の取り扱いに関する方針については、店舗、旅行条件書、ホームページ等でご確認ください。お申し込みいただく際には、これらの個人データの提供についてお客様に同意いただくものとします。
旅券・査証について
- 日本国籍以外の方は、自国の領事館、渡航先国の領事館、入国管理局にお問い合せください。
1．旅券（パスポート）・査証（ビザ）：当該クルーズ掲載頁をご参照のうえ、詳細は当社および販売店にお問い合せください。
2．訪問国によっては妊娠中の方に対して査証（ビザ）が必要になる場合がございます。妊娠中の方はお申し込み時にお申し出ください。
3．訪問国によっては18歳未満の方が両親と同伴しない旅行をする場合（単独や片方の親のみ、または親以外の大人の方と旅行する場合）、入国に際して親の「渡航同意書」（英文）の提示を求められる場合があります。詳しくはお申し込み時にお問い合わせください。 - 現在お持ちの旅券が今回の旅行に有効かどうかの確認、旅券・査証取得はお客様の責任で行ってください。これら手続きの代行については、販売店が渡航手続料金をいただいてお受けいたします。
海外危険情報および渡航先の衛生状況について
- 渡航先（国または地域）によっては「外務省海外危険情報」等、国・地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。お申し込みの際に販売店にご確認ください。海外渡航関連情報は、外務省海外安全相談センターなどでもご確認いただけます。
2．訪問国によっては妊娠中の方に対して査証（ビザ）が必要になる場合がございます。妊娠中の方はお申し込み時にお申し出ください。
外務省海外安全ホームページ：www.anzen.mofa.go.jp/
渡航先の衛生状況については、下記ホームページにてご確認ください。
厚生労働省検疫感染情報ホームページ：www.forth.go.jp/
添乗員
- 添乗員は同行いたしません。船内では係員がお世話いたします。
※ダイジェスト版につき旅行条件等の詳細につきましては、旅行条件書をご覧ください。
共通のご案内
※上記「ご案内とご注意」「旅行条件」および、パンフレットに旅行条件の記載がある場合は、上記記載内容およびパンフレット掲載の内容が優先されます。
契約書面と確定書面（最終旅行日程表）
- 契約書面とは、[1]パンフレット等 [2]旅行条件書（全文） [3]申込書（但し、旅行条件書 第3項における通信契約の場合を除きます。）をいい、確定書面とは出発前にお渡しする最終旅行日程表のことをいいます。
- 当社らは、旅行契約成立後速やかにお客様に、旅行日程、旅行サービスの内容、旅行代金その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した契約書面をお渡しします。
- 当社は、お客様に、集合時刻・場所、確定した利用運送機関、宿泊機関等を記載した確定書面（最終旅行日程表）を遅くとも旅行開始日の前日までにお渡 しします。但し、お申し込みが旅行開始日の前日から起算して遡って7日目に当たる日以降にお申し込みがなされた場合には、旅行開始日当日にお渡しすることがあります。
旅行契約の解除・払い戻し
■旅行開始前のお客様の解除権
ご旅行条件書（海外募集型企画旅行）「17. 旅行契約の解除・払戻し (1)-①旅行開始前のお客様の解除権」の条項をご参照ください。
■最少催行人員に達しない場合の当社の解除権
お客様の人数が契約書面に記載した最少催行人員に満たないとき。この場合はピーク時（4/27～5/6、7/20～8/31、12/20～1/7）に旅行開始するときは、旅行開始日の前日から起算して遡って33日目に当たる日より前に、また、ピーク時以外に旅行開始するときは、旅行開始日の前日から起算して遡って23日目に当たる日より前に旅行の中止を通知します。
当社の責任
- 当社は募集型企画旅行契約の履行に当たって、当社又は手配代行者の故意または過失によりお客様に損害を与えた時は、お客様がこうむられた損害を賠償します。但し、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。
- お客様が次に例示するような事由により、損害を被られた場合には、当社は責任を負いません。
a. 天災事変、戦乱、暴動又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止 b. 運送・宿泊機関等の事故、火災により発正する損害 c. 運送・宿泊機関等のサービス提供の中止又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止 d. 官公署の命令、外国の出入国規制、伝染病による隔離又はこれらによって生じる旅行日程の変更、旅行の中止 e. 自由行動中の事故 f. 食中毒 g. 盗難 h. 運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更等又はこれらによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮 - 手荷物について生じた本項(1)損害については、本項(1)のお客様からの損害通知期間規定に関わらず、損害発生の翌日から起算して21日以内に当社に対して申し出があった場合に限り賠償します。尚、当社が行う賠償額はお客様1名につき15万円を限度（当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます。）とします。
特別補償
- 当社は、海外募集型企画旅行ご旅行条件書 第21項(1)に基づく当社の責任が生じるか否かを問わず、当社旅行業約款「別紙 特別補償規程」により、お客様が募集型企画旅行参加中に、偶然かつ急激な外来の事故によって、その生命、身体又は手荷物の上に被った一定の損害について、次の通りあらかじめ定める額の補償金及び見舞金を支払います。
- 本項(1)の損害について当社が海外募集型企画旅行ご旅行条件書第21項(1)の規定に基づく責任を負うときは、その責任に基づいて支払うべき損害賠償金の額の限度において、当社が支払うべき本項(1)の補償金は、当該損害賠償金とみなします。
- 本項(2)に規定する場合において、本項(1)の規定に基づく当社の補償金支払義務は、当社が第21項(1)の規定に基づいて支払うべき損害賠償金（本項(2)の規定により損害賠償金とみなされる補償金を含みます。）に相当する額だけ縮減するものとします。
- 当社が募集型企画旅行参加中のお客様を対象として、別途の旅行代金を収受して当社が実施する旅行については、主たる旅行契約の内容の一部として取り扱います。
- お客様が募集型企画旅行参加中に被られた損害が、お客様の故意、酒酔い運転、疾病等のほか、募集型企画旅行に含まれない場合で、自由行動中の山岳登はん（ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンマー等の登山用具を使用するもの）、リュージュ、ボブスレー、スカイダイビング、ハンググライダー搭乗、超軽量動力機（モーターハンググライダー、マイクロライト機、ウルトラライト機等）搭乗、ジャイロプレーン搭乗その他これらに類する危険な運動中の事故によるもの等、当社旅行業約款「別紙 特別補償規程」に規定された条項に該当するときは、当社は本項(1)の補償金及び見舞金を支払いません。但し、当該運動が募集型企画旅行日程に含まれているときは、この限りではありません。
- 当社は、現金、有価証券、クレジットカード、クーポン券、航空券、パスポート、免許証、撮影済みフィルム・磁気テープ・磁気ディスク・ＣＤ－ＲＯＭ・光ディスク等情報機器（コンピュータ及びその端末装置等の周辺機器）で直接処理を行える記録媒体に記録された情報、コンタクトレンズ等、旅行業約款「別紙 特別補償規程」に規定された条項に該当する補償対象除外品については、損害補償金を支払いません。
- 当社は、お客様がご旅行条件書（国内募集型企画旅行または海外募集型企画旅行）第5項⑤のいずれかに該当することが判明した場合、補償金等を支払わないことがあります。
- 本項(1)に関わらず、当社の手配による募集型企画旅行に含まれる旅行サービスの提供が一切行われない日については、その旨を契約書面又は確定書面（最終旅行日程表）に明示した場合に限り、当該募集型企画旅行参加中とはいたしません。従って、当該日に生じた事故による生命、身体又は手荷物の損害については、当社旅行業約款「別紙 特別補償規程」は適用されません。
海外危険情報について
- 外務省のサイトで各国のスポット情報、危険情報、安全対策基礎データ等、安全対策のための情報が公開されています。必ず、出発までにお客様ご自身で旅行先の安全対策のための情報を「外務省海外安全ホームページ（ https://www.anzen.mofa.go.jp/ ）」で確認してください。
- 渡航先（国又は地域）によっては、外務省から「危険情報」が出されている場合があります。この場合には、お申し込みの際に旅行取扱店より海外危険情報に関する書面をお渡しします。
- 旅行開始前に、旅行日程に含まれる国・地域について、外務省から危険情報が発出された場合、当社は次のように対応します。
a．「十分注意してください」
当社が、お客様の安全確保について適切な対応が講じられないと判断した場合には旅行の実施を中止しますので、既に収受している旅行代金（又は申込金）の全額を払い戻します。
当社が、お客様の安全確保について適切な対応が講じられると判断した場合には旅行を実施します。その場合、お客様が旅行契約を解除するときは、所定の取消料の対象となります。
b．「不要不急の渡航は止めてください」
当社は、原則として旅行実施を中止しますので、既に収受している旅行代金（又は申込金）の全額を払い戻します。
但し、当社がお客様の安全確保について適切な対応が講じられると判断した場合には旅行を実施します。その場合、お客様が旅行契約を解除するときは、所定の取消料の対象となります。
c．「渡航は止めてください （渡航中止勧告）」及び「避難してください。渡航は止めてください （避難勧告）」
当社は、旅行実施を中止しますので、既に収受している旅行代金（又は申込金）の全額を払い戻します。 - 本項(2)a又はbの状況において、当社は危険回避のため合理的な範囲内で旅行契約内容を変更し、それに伴い旅行代金を変更する場合があります。但し、当該変更が海外募集型企画旅行ご旅行条件書 第23項の≪表2≫左欄に掲げるものその他重要なものである場合、お客様は取消料を支払うことなく旅行契約を解除できます。
- 旅行開始後に、旅行日程に含まれる国・地域について外務省から危険情報が発出された場合、当社は危険情報の内容を十分確認し、安全確保について適切な対応が講じられると判断した場合は、旅行を継続します。また、危険回避のため合理的な範囲内で旅行契約内容を変更し、それに伴い旅行代金を変更する場合もあります。安全確保について適切な対応が講じられないと判断した場合には、第17 項(2)[2]に基づき、旅行契約を解除します。
- 本項(4)により旅行内容および旅行代金を変更した場合、お客様は変更部分についてのみ取消料を支払うことなく旅行契約を解除できます。
衛生状況について
厚生労働省検疫所ホームページでは、「海外渡航者のための感染症情報」として、海外渡航者が渡航先で感染症にかからないために、渡航者向けに国別、地域別で見る感染症情報、海外渡航と予防接種、病気予防等の記載がされています。必ず、ご出発前の早い機会に、お客様ご自身で旅行先の衛生状況について「厚生労働省検疫感染症情報ホームページ（ https://www.forth.go.jp/ ）」によって確認してください。
個人情報の取扱い
- 当社らは、旅行申込みの受け付けに際し、お客様の個人情報を取得します。お客様から当社らが旅行の手配等に必要な個人情報の全部又は一部をご提供頂けず、旅行の手配等が出来ない場合、或いはお客様との連絡が取れない場合には、お客様のお申込みを引受できないことがあります。
- 当社らは､旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について､お客様との連絡のために利用させて頂くほか､お客様がお申込み頂いた旅行において運送･宿泊機関等（主要な運送･宿泊機関等については当該パンフレット等に記載の日程表及び確定書面（最終旅行日程表）に記載されています。）の提供するサービスの手配及びそれらのサ－ビスの受領のための手続に必要な範囲内､又は当社の旅行契約上の責任､事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内、並びに旅行先の土産品店でのお客様の買い物の便宜のために必要な範囲内で､それら運送･宿泊機関､保険会社、土産物店等に対し､お客様の氏名､生年月日、住所、パスポート番号等を､予め電磁的方法等で送付することによって提供します。このほか､当社らは､[1]当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内 [2]旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い [3]アンケートのお願い [4]特典サービスの提供 [5]統計資料の作成、にお客様の個人情報を利用させて頂くことがあります。
- 当社は、旅行中に疾病や事故等があった場合に備え、お客様の旅行中の国内連絡先の方の個人情報をお伺いしています。この個人情報は、お客様に疾病・事故等があった場合で国内連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させて頂きます。お客様は、国内連絡先の方の個人情報を当社に提供することについて国内連絡先の方の同意を得るものとします。
- 当社は、当社業務を円滑に行うことを目的に、確定書面（最終旅行日程表）の発送、日本国内の空港での搭乗手続きのお手伝い等を当社が契約した企業（以下、「業務受託事業者」といいます。）に業務を委託することがあります。この場合、その業務受託事業者に対して当社が保有するお客様の個人情報のうち、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、業務上必要となる最小限の範囲のものを、予め電子的方法等で預託することがあります。当社は、業務受託事業者に対して、お客様の個人情報保護のための安全管理措置を講じるなどの管理を行っております。
海外旅行保険への加入について
ご旅行中に病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への賠償金請求や賠償金の回収が大変困難なのが実情です。これらの治療費、移送費、また、死亡・後遺障害等を担保するため、お客様ご自身で充分な額の海外旅行保険に加入することをお勧めします。海外旅行保険についてはお申し込みの旅行取扱店にお問い合わせください。
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各営業所の営業時間：月～金曜 10:00～17:00（土・日祝祭日 休業）
クルーズ東京センター
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総合旅行業務取扱管理者：春元 里香
千代田区神田神保町2-2 ミレーネ神保町ビル7階
クルーズ神戸センター
- TEL
- 078-587-7556
総合旅行業務取扱管理者：福田 麻由子
神戸市中央区八幡通4-2-18 昭和住宅・福本ビル5階
福岡営業所
- TEL
- 092-233-6727
総合旅行業務取扱管理者：呉田 博之
福岡市博多区住吉4-3-2 博多エイトビル5階
総合旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う支店（営業所）での取引きに関する責任者です。
この旅行契約に関し、担当者からの説明にご不明な点があれば、ご遠慮なく上記の総合旅行業務取扱管理者にお尋ね下さい。