- MITSUI OCEAN FUJI
- コースコード：MOF_250109_A
- 海外
MITSUI OCEAN FUJI 2025年南米ワールドクルーズ【区間A】 49日間＜2025年1月9日出発＞
桁違いのスケールで人々を魅了する壮大な南米大陸
海の美しさと独自の文化や生態系がひときわ輝く豊かな島々
南半球をベストシーズンにめぐる、またとない航海へ。
概要
- クルーズ名
- MITSUI OCEAN FUJI 2025年南米ワールドクルーズ【区間A】 49日間＜2025年1月9日出発＞
- 旅行期間
- 2025年1月9日（木）～2025年2月26日（水）
- 出発地／帰着地
- 横浜港／ブエノスアイレス（アルゼンチン）
- 日数
- 日間
- 旅行代金
- 3,360,000円～13,680,000円
- 客船
- MITSUI OCEAN FUJI
MITSUI OCEAN FUJI
2024年登場！新たに始まる日本が世界に誇るラグジュアリークラスのクルーズ船。
商船三井クルーズが自信をもって投入するラグジュアリー船。7種類あるキャビンカテゴリーの全客室が海を望むスイートルームで全室バスタブ付きです。そして にっぽん丸からつづく「食へのこだわり」はさらに昇華します。海の幸、山の幸、各国の旬の食材を活かしたお食事を、さまざまなレストランでご堪能いただけます。メインダイニング「ザ・レストラン」やスペシャルレストラン「ザ・オーシャン」などがお客様のお越しをお待ちしております。新しいクルーズライフが始まります。
総トン数32,477トン、船客定員229室458名、全長198.15m、全幅25.6m
日程
コースコード：MOF_250109_A
1月9日
日本
- 17：00
- 横浜 出港
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
1月10日
- 終日航海（伊豆諸島付近航行）
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
1月11日
- 終日航海（小笠原諸島付近航行）
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
1月12日
- 終日航海
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
1月13日
北マリアナ諸島
- サイパン
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
1月14～17日
- 終日航海
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
1月18日
マーシャル諸島
- マジュロ
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
1月19～23日
- 終日航海
（日付変更線を通過。日付は一日減りますが、実際は6日間の航海です。）
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
1月24日
タヒチ
- ボラボラ島
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
1月25日
タヒチ
- パペーテ
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
1月26～31日
- 終日航海
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
2月1日
チリ
- イースター島 招待ツアー
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
2月2日
チリ
- ※イースター島予備日 招待ツアー
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
2月3～6日
- 終日航海
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
2月7・8日
ペルー
- カヤオ
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
2月9～11日
- 終日航海
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
2月12・13日
チリ
- バルパライソ
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
2月14・15日
- 終日航海
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
2月16日
- 終日航海（チリアンフィヨルド航行）
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
2月17日
チリ
- プンタアレナス
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
2月18日
- 終日航海
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
2月19日
アルゼンチン
- ウシュアイア
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
2月20日
- 終日航海（南米最南端・ビーグル水道航行）
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
2月21・22日
フォークランド諸島
- ポートスタンリー 招待ツアー
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
2月23・24日
- 終日航海
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
2月25・26日
アルゼンチン
- ブエノスアイレス
宿泊
- 食事
-
- 朝
- 昼
- 夕
招待ツアー：オリジナル寄港地観光ツアーに追加代金なしでご案内します。
：港の大きさの関係により、クルーズ船が接岸できない港です。沖合に停泊し、通船（テンダーボート）を利用して上陸します。
※寄港地や航路、オーバーランドツアーの設定は変更となる場合がございます。
※寄港地では寄港地を楽しめる観光ツアーをご用意します（定員制・別代金）。
※野生動物、氷河は自然現象のため天候等の理由によりご覧いただけない場合がございます。
マークについて
移動手段／観光関係／その他
- 船
- 通船
- オプショナルツアー
食事
- ○：食事あり
- ×：食事なし
- 機：機内食
- 旅行期間外の場合はー
宿泊
- 機中泊
- ホテル泊
- 船中泊
旅行代金・お申込み
コースコード：MOF_250109_A
| 客室タイプ | 2名1室利用 | 1名1室利用 |
|---|---|---|
ラグジュアリースイート |
13,680,000円 | 27,360,000円 |
ペントハウススパスイート |
12,670,000円 | 13,940,000円 |
ペントハウススイート |
10,050,000円 | 11,060,000円 |
プレミアムベランダスイート（部屋指定なし） |
5,230,000円 | 7,850,000円 |
ベランダスイートC |
4,560,000円 | 6,840,000円 |
ベランダスイートD |
4,050,000円 | 6,080,000円 |
ベランダスイートE |
3,630,000円 | 5,450,000円 |
ベランダスイート（部屋指定なし） |
3,360,000円 | 3,700,000円 |
■旅行代金（おとなお1人様）単位：円
（注1）プレミアムベランダスイートの客室はベランダスイートDまたはEまたはFのいずれかの客室となります。
（注2）ベランダスイート（部屋指定なし）はベランダスイートEまたはFのいずれかの客室となります。
MITSUI OCEANスイート、シグネチャースイート、ベランダスイートA及びF船首、オーシャンビュースイートは満室です。
●区間乗船【A】～【K】コースは日本国外での乗下船時、添乗員は同行しません。現地係員がご案内します。
●旅行代金とは別に国際観光旅客税1,000円が必要となります。
●横浜乗船、下船の場合、旅行代金とは別に横浜ターミナル施設使用料（200円／都度）が必要となります。
●旅行代金には各港の港湾諸税を含みません。別途必要となる場合があります。
●相部屋は承っておりません。
●3名1室ご利用については別途お問い合わせください。
●MITSUI OCEAN FUJIの船内ではチップは不要です。
区間乗船の前泊・送迎プラン（別料金）を承ります。
見どころ
一度は行ってみたい、太平洋の島めぐりや絶景・秘境の宝庫「南米大陸」をぐるりと周遊
にっぽん丸の系譜・商船三井クルーズの新ブランドの船で、暮らすように旅する船旅
珠玉のオプショナルツアー、特別招待ツアー、オーバーランドツアーをご用意
・イグアスの滝
・ガラパゴス諸島
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招待ツアー
イースター島
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リオのカーニバル
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フォークランド（マルビナス）諸島
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商船三井クルーズに息づく、譲れない食へのこだわり。
商船三井クルーズならではのお食事をご提供します。
MITSUI OCEAN FUJI 総料理長 中山勝利
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私も乗船し、ホテルサービスをご提供します。
MITSUI OCEAN FUJI
ホテルゼネラルマネージャー 川野 惠一郎
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重要事項
ツアー条件
| 最少催行人員 | 160名（全区間クルーズが催行確定した場合、 区間クルーズも催行いたします） |
|---|---|
| 添乗員 | 区間乗船【A】～【K】コースは日本国外での乗下船時、添乗員は同行しません。現地係員がご案内します。 |
| 食事回数 | 朝食48回・昼食47回・夕食48回 |
| 利用予定航空会社等 | ーー |
ご案内・旅行条件
ご案内とご注意
ご旅行をさらに快適に楽しんでいただくためにお申し込みいただく前に必ずお読みください。
旅行代金について
- 旅行代金：旅行代金は1室ご利用人数に応じてのおとなおひとり様あたりの金額です。旅行代金には日程表記載の船舶運賃、お食事、船内催しの参加費、船内宿泊代金が含まれます。ただし出発地まで及び解散地からの交通費、その他個人的諸費用、各寄港地でのオプショナルツアーなどは含まれません。
- 参加人数の変更：客室のご利用人数に変更があった場合は、変更後の１室ご利用人数に応じた旅行代金をいただきます。ご利用人数の変更により、大人1名様で1室利用となる場合は一旦ご予約を解除し、シングル利用での再予約となります。解除の時点でシングル利用が満室の際はキャンセル待ちとさせていただく場合があります。
- 客室タイプの変更：お客様のご都合で客室タイプを変更された場合は、変更後の客室の旅行代金との差額をいただきます。
クルーズ乗船について
- ルームリクエストがある場合は、原則乗船券（出発の3～4週間前に発送予定）をもって回答とさせていただきます。ご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
- 妊娠中の方は乗船いただくことが出来ませんので、判明した時点で無償で解約とさせていただきます。
- 本クルーズは、ご参加される全てのお客様に「健康アンケート」をご提出いただきます。内容により、診断書または診療情報提供書を追加でご提出いただく場合があります。その内容によってはご乗船をお断りする場合がありますので、予めご了承ください。
- 基礎疾患をお持ちの方、心臓病、慢性呼吸器疾患をお持ちの方は、事前にかかりつけ医にご相談の上、ご旅行をお申込みください。
- 透析を受けられている方は、事前にお申込みの旅行会社へご相談ください。
- 医療機具（酸素ボンベなど）を持ち込む場合は、旅行のお申込み時に必ずお申し出ください。
- クルーズ中に新型コロナウイルス感染症の感染が確認された場合は、インフルエンザ同様、自室待機となります。
※自室待機となりました場合でも、旅行代金のご返金はありません。 - お申込みの時期によっては、客室タイプによりキャンセル待ちとなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- 通船を使って上陸する寄港地においては、車いすでは通船（テンダーボート・地元ボート）に乗船できません。通船の乗船経路には階段があります。階段の昇降ができない方は、安全上の理由により乗船をお断りする場合があります。
- 船内施設・客室およびサービス内容は変更となる場合があります。
- 本クルーズはドルフィンズクラブ及びドルフィンズキッズクラブの特典対象外となります。
〈特別な配慮を必要とする方のお申込みについて〉
特別な配慮・措置が必要な可能性があるお客様は、お申込み時に必ずお知らせください（船会社指定の承諾書・健康アンケート等の提出が必要となります）
〈特別食をご希望の方について〉
夕食時に特別食をご希望の方は、所定のお伺い書の提出をお願いします。
※船内でのお食事を安全にお召し上がりいただくために、「食物アレルギー対応ポリシー」を定めております。
※食物アレルギー特別食を安全に提供するため、嗜好（好き嫌い）には対応しておりません。
区間クルーズコースについて
- 「区間クルーズコース」は、当パンフレットに掲載された旅程のうち、現地集合（旅行開始）してから・現地解散（旅行終了）するまでを契約責任範囲とする募集型企画旅行です。
- 区間クルーズ旅行代金には、現地集合してから現地解散するまでの、日程表記載の旅行サービスおよび付帯サービスが含まれます。
- 自宅と現地集合／現地解散場所間の交通機関（航空機、列車等）およびその他すべての航空券はご自身でご用意いただきます。
- 全区間クルーズに旅程の遅延・変更などが発生した場合、区間クルーズコースの日程にも影響が出ます。
- 運送機関の遅延・スケジュール変更・欠航・休業等で全区間クルーズにおいて寄港地到着が遅れた場合や寄港地が変更となった場合は、全区間クルーズとの合流地点が集合場所となります。その場合でも旅行代金の変更はありません。なお、お客様が、当社の関与できない事由であらかじめ定められた集合場所に到着されな い場合や、その後もお申込みの区間クルーズコースへ参加されない場合は、所定の取消料を申し受けます。
- 全区間クルーズが催行確定した場合、区間クルーズも催行いたします。
パンフレット掲載の写真について
- パンフレット掲載の写真は、皆様にその場所のイメージをつかんでいただくために載せております。ツアーにご参加いただいても必ずしも同じ角度、同じ高度からの風景をご覧いただけるとは限りませんので予めご了承ください。
海外危険情報について
- 渡航先（国内は地域）によっては、外務省の海外危険事情等、安全関係の情報が出されている場合があります。お申し込みの際に販売店にご確認ください。
- 現地の治安および病気など海外の安全に関する情報は、次のような方法でもご確認いただけます。
外務省海外安全ホームページ:https://www.anzen.mofa.go.jp/
外務省ホームページ:https://www.mofa.go.jp/mofaj/ - たびレジ：https：//www.ezairyu.mofa.go.jp/tabireg/
たびレジで現地での連絡先などを登録しておくと、旅行期間中、緊急事態発生など安全に関する情報をメールなどの方法により提供いたします。また、海外で大規模な事故や災害などが発生した場合、必要な支援がスムーズに受けられます。
燃油サーチャージについて
- 燃油価格の高騰に伴い、燃料費用の一部をお客様にご負担いただく場合がございます。燃油サーチャージの改定指標となる燃料価格は、2024年7月～8月の1バレルあたりの平均原油価格に同期間の米ドル為替レートの平均値を掛け合わせた価格を適用いたします。燃油サーチャージの金額は2024年10月にご案内いたします。設定金額は下表の通りです（お一人様一日あたり）。
※MITSUI OCEAN FUJIは環境に配慮した燃料を使用しています。
| 燃油価格（1バレルあたり） | 燃油サーチャージ （おひとり様一日あたり） |
|---|---|
| 15,600円以上16,200円未満 | 1,000円 |
| 16,200円以上16,600円未満 | 1,500円 |
| 16,600円以上17,000円未満 | 2,000円 |
| 17,000円以上17,400円未満 | 2,500円 |
| 17,400円以上17,800円未満 | 3,000円 |
- 以降、燃料価格＋400円を超える毎に燃油サーチャージの金額が1日あたり500円ずつ増加いたします。
- 2024年8月現在は船舶燃油料金が15,600円未満のため、船舶燃油サーチャージは発生しておりません。
- 燃油サーチャージを理由としてクルーズキャンセルをする場合、ご旅行代金に対するキャンセル料金が発生します。ただし燃油サーチャージに対するキャンセル料金は発生いたしません。
渡航条件について
〈旅券・査証について〉
旅券（パスポート）：クルーズ下船日に有効期限が6 ヵ月以上残っている旅券（パスポート）が必要です。
査証（ビザ）：当パンフレットで掲載している旅行の内、マーシャル諸島では現地取得査証が必要です。アメリカ（ハワイ州）ではESTA（電子渡航認証システム）による認証取得または査証(ビザ)が必要です。ペルーでは旅券の未使用査証欄は入国時5ページ以上必要です。上記以外の旅券・査証のご用意が必要となる場合がございます。
※国籍によって上記以外の旅券・査証が必要となる場合がございます。
お客様の解除権について
- お客様は、いつでも規定の取消料をお支払いいただくことにより、旅行契約を解除することができます。なお、「旅行契約の解除期日」とは、お客様が当社らのそれぞれの営業日・営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた時を基準とします。
- 旅行契約成立後に“コース”または“出発日”を変更される場合も取消料の対象となります。
- 当社の責任とならないローン、渡航手続き等の事由によるお取消の場合も取消料をいただきます。
個人情報について
(1)当社および販売店は、旅行申込の際に提出された申込書等に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行サービスの手配およびそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内、並びに旅行先の土産品店でのお客様のお買い物等の便宜のために必要な範囲内でお申込みいただいたパンフレットおよび最終旅程表に記載された運送・宿泊機関等および保険会社、土産品店に対し、お申込み時にいただいた個人情報および搭乗される航空便名に係る個人データを、予め電磁的方法等で送付することにより提供いたします。
(2)当社および販売店は、旅行中に疾病・事故等があった場合に備え、お客様の旅行中の連絡先の方の個人情報をお伺いしています。この個人情報は、お客様に疾病等があった場合で連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させていただきます。お客様は、連絡先の方の個人情報を当社および販売店に提供することについて連絡先の方の同意を得るものとします。
(3)その他、個人情報の取扱いについては、ご旅行条件書（全文）の「個人情報の取扱い」をご参照ください。なお、当社の個人情報に関するお問い合わせ窓口は次の部署となります。
株式会社ＪＴＢお客様相談室
〒140-8602 東京都品川区東品川2-3-11
https:www.jtb.co.jp/form/inquiry/wmform.asp
大切なご案内
お客様を南米ワールドクルーズへご案内するにあたり、各寄港地や訪問先、航路上の情勢や感染症等の各国対応状況を関係各所へ確認しながら実施してまいります。今後の感染症の感染状況や寄港地の受入れ状況、天候、その他の事情により航路やスケジュール、および船内サービス・イベント・寄港地観光ツアー等が変更もしくは中止となる場合がございます。
お申し込みの際には、必ず旅行条件書（全文）をお受け取りいただき、事前に内容をご確認のうえお申し込みください。
旅行のお申込み及び契約の成立
- 募集型企画旅行契約
この旅行は、㈱JTB（以下「当社」といいます。）が企画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約（以下「旅行契約」といいます）を締結することになります。旅行条件は、下記によるほか、別途お渡しする旅行条件書（全文）、出発前にお渡しする最終日程表と称する確定書面および当社旅行業約款募集型企画旅行契約の部によります。 - お申し込み方法と契約の成立時期
当社または当社の受託営業所（以下「当社ら」といいます。）にて、必要事項をお申し出のうえ下記の申込金を添えてお申し込みください。申込金は、旅行代金お支払いの際差し引かせていただきます。電話、郵便、ファクシミリその他の通信手段でお申し込みの場合、当社らが予約の承諾の旨を通知した翌日から起算して3日以内にお申し込み内容を確認のうえ、申込金の支払いをしていただきます。旅行契約は、当社らが契約の締結を承諾し、申込金を受領したときに成立いたします。 - 申込金
お申込み金（おひとり様） 出発日の前日から
起算してさかのぼって61日目以前 旅行代金の20％以上
旅行代金まで60日目にあたる日まで 10万円以上
旅行代金まで当社は、この商品で利用する船室の手配に際して、船室代金の全額を船会社に支払います。このため、お申込金の金額が旅行代金の20％を超えています。
- 旅行代金のお支払い
旅行代金は、旅行出発日の前日から起算してさかのぼって21日目にあたる日より前に（お申し込みが間際の場合は当社が指定する期日までに）お支払ください。 - 「通信契約」を希望されるお客様との旅行条件 当社提携クレジットカード会社のカード会員（以下「会員」といいます。）り「会員の署名なくして旅行代金や取消料等の支払いを受ける」こと（以下「通信契約」といいます。）を条件にお申し込みを受ける場合があります。（受託旅行業者により当該取扱いができない場合があります。また取扱いできるカードの種類も受託旅行業者により異なります。） 契約成立は、当社らが電話または郵便で旅行契約の締結の承諾通知を発信したとき（e-mail等電子承諾通知を利用する場合は、その通知がお客様に到達したとき）とします。また申込時には「会員番号･カード有効期限」等を通知していただきます。「カード利用日」とは旅行代金等の支払いまたは払い戻し債務を履行すべき日をいいます。旅行代金のカード利用日は「契約成立日」とします。また取消料のカードの利用日は「契約解除依頼日」とします。（但し、契約解除依頼日が旅行代金のカード利用日以降であった場合は、当社らは旅行代金から取消料を差し引いた額を解除依頼日の翌日から起算して7日以内をカード利用日として払い戻します。）
お客様の解除権について
旅行代金に含まれるもの、含まれないもの
(1)旅行代金に含まれるもの
- 旅行日程に明示した船舶、航空機、バス、鉄道等の運賃。
- 旅行日程に明示した食事、船内のイベント参加費（一部材料費を除く）、ホテルの代金。
(2)旅行代金に含まれないもの（前項の他は旅行代金に含まれていません。その一部を例示します）
- 傷害疾病に関わる医療費及び諸費用、海外旅行保険、並びに携行品保険。
- アルコール等飲料の代金、クリーニング、電報・電話料、その他追加飲食等個人的性質の諸費用及びそれに伴う税・サービス料。
- 船内での有料サービス。
- 寄港地での希望者のみ参加されるオプショナルツアーの費用。
- 出発地まで、及び解散地からの交通費、その他の個人的費用。
- 渡航手続き関係諸費用（旅券印紙代･査証料･予防接種料金・渡航手続き取り扱い料金）。
- 旅行日程における必要な租税（例：国際観光旅客税）。
- 燃油サーチャージは2024年8月1日現在無料ですが、今後の原油価格の動向により、旅行代金とは別にお客様にご負担いただく場合があります。本パンフレット中面をご参照ください。
確定書面（最終日程表）
- 確定された最終日程表は旅行開始日の前日（旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降に申込まれた場合は旅行開始日）までに交付します。
旅行契約内容･旅行代金の変更
- 当社は、天災地変、戦乱、暴動、運送･宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供等の当社が関与しえない事由が生じた場合、旅行の安全かつ円滑な実施をはかるため、止むを得ないときは旅行を中止、または旅行の変更をすることがあります。
- 渡航先（国または地域）に「外務省海外危険情報」「外務省海外感染症危険情報」が発出された場合、それらの情報をもとに寄港地を変更する場合があります。
お申込み条件
- お申込み時点で18歳未満の方のみでご参加の方は保護者の同意書が必要です。旅行開始時点で15歳未満の方は保護者の同行を条件とさせていただきます。旅行開始時点で生後6ヶ月未満の乳児、妊娠中の方の乗船はできません。
- 健康を害している方、車いすなどの器具をご利用になっている方や心身に障害のある方、食物アレルギー・動物アレルギーのある方、妊娠の可能性のある方、身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）をお連れの方、そのほか特別の配慮を必要とする方は、お申し込みの際に、参加にあたり特別な配慮が必要となる旨をお申し出ください。旅行契約成立後にこれらの状態になった場合も直ちにお申し出ください。改めて当社からご案内申し上げますので、旅行中に必要となる措置の内容を具体的にお申し出ください。
- 前述のお申し出を受けた場合、当社は、可能かつ合理的な範囲内でこれに応じます。これに際して、お客様の状況及び必要とされる措置についてお伺いし、又は書面でそれらを申し出ていただくことがあります。
- 所定の「健康アンケート」の提出をお願いします。
- 旅行の安全と円滑な実施の為に、前述に該当する方のご旅行参加に関しては介助者／同伴者の同行などを条件とさせていただくか、ご参加をお断りさせていただく場合があります。なお、電動車椅子の船内でのご使用はできません。また、通船を使っての上陸地では、車椅子でのテンダーボート、地元ボートへのご乗船はできません。
- お客様がご旅行中に疾病、傷害その他の理由により、医師の診断又は治療を必要とする状態になったと当社が判断する場合は、旅行の円滑な実施をはかるために必要な措置をとらせていただきます。これにかかる一切の費用はお客様のご負担になります。
- お客様のご都合による別行動は原則としてできません。但し、コースにより別途条件でお受けすることがあります。
- お客様のご都合により旅行の行程から離脱される場合は、その旨および復帰の有無、復帰の予定日時等の連絡が必要です。
- お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、また団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると当社が判断する場合は、お申込みをお断りすることがあります。
- その他当社の業務上の都合があるときには、お申込みをお断りすることがあります。
取消料（お客様による旅行契約の解除）
- 旅行契約締結後、お客様のご都合により取消になる場合、旅行代金に対し、下記の料率で取消料を申し受けます。
〈全区間クルーズ取消料〉
| 取消日 | 取消料 | |
|---|---|---|
| 出発日の前日から 起算して さかのぼって |
151日前まで | 無料 |
| 150日前から121日前まで | 旅行代金の3％ | |
| 120日前から91日前まで | 旅行代金の5％ | |
| 90日前から61日前まで | 旅行代金の10％ | |
| 60日前から31日前まで | 旅行代金の20％ | |
| 30日前から21日前まで | 旅行代金の30％ | |
| 20日前から3日前まで | 旅行代金の40％ | |
| 旅行開始日の前前日、前日、 当日（旅行開始後を除く） |
旅行代金の50％ | |
| 旅行開始後又は無連絡不参加 | 旅行代金の100％ | |
〈区間クルーズ取消料〉
| 取消日 | 取消料 | |
|---|---|---|
| 出発日の前日から 起算して さかのぼって |
101日前まで | 無料 |
| 100日前から91日前まで | 旅行代金の5％ | |
| 90日前から61日前まで | 旅行代金の10％ | |
| 60日前から31日前まで | 旅行代金の20％ | |
| 30日前から21日前まで | 旅行代金の30％ | |
| 20日前から3日前まで | 旅行代金の40％ | |
| 旅行開始日の前前日、前日、 当日（旅行開始後を除く） |
旅行代金の50％ | |
| 旅行開始後又は無連絡不参加 | 旅行代金の100％ | |
- 出発日・コースの変更は、取消・再予約となり、取消料の対象となります。
- 旅行条件・旅行代金の基準
この旅行条件は2024年8月28日を基準としています。 - 当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。
より安心してご旅行いただくためにも、ご旅行中の病気や事故・盗難などに備えて海外旅行傷害保険に必ずご加入されることをおすすめします
当社は、社団法人日本旅行業協会のボンド保証会員になっております。当社との旅行契約を締結したお客様が、同協会から弁済を受けることになった場合、まず法定の弁済業務保証金制度により弁済を受け、不足する場合はボンド補償制度により一定の限度額（当社が預託している保証金等の額）に達するまで弁済を受けることができます。
共通のご案内
※上記「ご案内とご注意」「旅行条件」および、パンフレットに旅行条件の記載がある場合は、上記記載内容およびパンフレット掲載の内容が優先されます。
契約書面と確定書面（最終旅行日程表）
- 契約書面とは、[1]パンフレット等 [2]旅行条件書（全文） [3]申込書（但し、旅行条件書 第3項における通信契約の場合を除きます。）をいい、確定書面とは出発前にお渡しする最終旅行日程表のことをいいます。
- 当社らは、旅行契約成立後速やかにお客様に、旅行日程、旅行サービスの内容、旅行代金その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した契約書面をお渡しします。
- 当社は、お客様に、集合時刻・場所、確定した利用運送機関、宿泊機関等を記載した確定書面（最終旅行日程表）を遅くとも旅行開始日の前日までにお渡 しします。但し、お申し込みが旅行開始日の前日から起算して遡って7日目に当たる日以降にお申し込みがなされた場合には、旅行開始日当日にお渡しすることがあります。
旅行契約の解除・払い戻し
■旅行開始前のお客様の解除権
ご旅行条件書（海外募集型企画旅行）「17. 旅行契約の解除・払戻し (1)-①旅行開始前のお客様の解除権」の条項をご参照ください。
■最少催行人員に達しない場合の当社の解除権
お客様の人数が契約書面に記載した最少催行人員に満たないとき。この場合はピーク時（4/27～5/6、7/20～8/31、12/20～1/7）に旅行開始するときは、旅行開始日の前日から起算して遡って33日目に当たる日より前に、また、ピーク時以外に旅行開始するときは、旅行開始日の前日から起算して遡って23日目に当たる日より前に旅行の中止を通知します。
当社の責任
- 当社は募集型企画旅行契約の履行に当たって、当社又は手配代行者の故意または過失によりお客様に損害を与えた時は、お客様がこうむられた損害を賠償します。但し、損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。
- お客様が次に例示するような事由により、損害を被られた場合には、当社は責任を負いません。
a. 天災事変、戦乱、暴動又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止 b. 運送・宿泊機関等の事故、火災により発正する損害 c. 運送・宿泊機関等のサービス提供の中止又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止 d. 官公署の命令、外国の出入国規制、伝染病による隔離又はこれらによって生じる旅行日程の変更、旅行の中止 e. 自由行動中の事故 f. 食中毒 g. 盗難 h. 運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更等又はこれらによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮 - 手荷物について生じた本項(1)損害については、本項(1)のお客様からの損害通知期間規定に関わらず、損害発生の翌日から起算して21日以内に当社に対して申し出があった場合に限り賠償します。尚、当社が行う賠償額はお客様1名につき15万円を限度（当社に故意又は重大な過失がある場合を除きます。）とします。
特別補償
- 当社は、海外募集型企画旅行ご旅行条件書 第21項(1)に基づく当社の責任が生じるか否かを問わず、当社旅行業約款「別紙 特別補償規程」により、お客様が募集型企画旅行参加中に、偶然かつ急激な外来の事故によって、その生命、身体又は手荷物の上に被った一定の損害について、次の通りあらかじめ定める額の補償金及び見舞金を支払います。
- 本項(1)の損害について当社が海外募集型企画旅行ご旅行条件書第21項(1)の規定に基づく責任を負うときは、その責任に基づいて支払うべき損害賠償金の額の限度において、当社が支払うべき本項(1)の補償金は、当該損害賠償金とみなします。
- 本項(2)に規定する場合において、本項(1)の規定に基づく当社の補償金支払義務は、当社が第21項(1)の規定に基づいて支払うべき損害賠償金（本項(2)の規定により損害賠償金とみなされる補償金を含みます。）に相当する額だけ縮減するものとします。
- 当社が募集型企画旅行参加中のお客様を対象として、別途の旅行代金を収受して当社が実施する旅行については、主たる旅行契約の内容の一部として取り扱います。
- お客様が募集型企画旅行参加中に被られた損害が、お客様の故意、酒酔い運転、疾病等のほか、募集型企画旅行に含まれない場合で、自由行動中の山岳登はん（ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンマー等の登山用具を使用するもの）、リュージュ、ボブスレー、スカイダイビング、ハンググライダー搭乗、超軽量動力機（モーターハンググライダー、マイクロライト機、ウルトラライト機等）搭乗、ジャイロプレーン搭乗その他これらに類する危険な運動中の事故によるもの等、当社旅行業約款「別紙 特別補償規程」に規定された条項に該当するときは、当社は本項(1)の補償金及び見舞金を支払いません。但し、当該運動が募集型企画旅行日程に含まれているときは、この限りではありません。
- 当社は、現金、有価証券、クレジットカード、クーポン券、航空券、パスポート、免許証、撮影済みフィルム・磁気テープ・磁気ディスク・ＣＤ－ＲＯＭ・光ディスク等情報機器（コンピュータ及びその端末装置等の周辺機器）で直接処理を行える記録媒体に記録された情報、コンタクトレンズ等、旅行業約款「別紙 特別補償規程」に規定された条項に該当する補償対象除外品については、損害補償金を支払いません。
- 当社は、お客様がご旅行条件書（国内募集型企画旅行または海外募集型企画旅行）第5項⑤のいずれかに該当することが判明した場合、補償金等を支払わないことがあります。
- 本項(1)に関わらず、当社の手配による募集型企画旅行に含まれる旅行サービスの提供が一切行われない日については、その旨を契約書面又は確定書面（最終旅行日程表）に明示した場合に限り、当該募集型企画旅行参加中とはいたしません。従って、当該日に生じた事故による生命、身体又は手荷物の損害については、当社旅行業約款「別紙 特別補償規程」は適用されません。
海外危険情報について
- 外務省のサイトで各国のスポット情報、危険情報、安全対策基礎データ等、安全対策のための情報が公開されています。必ず、出発までにお客様ご自身で旅行先の安全対策のための情報を「外務省海外安全ホームページ（ https://www.anzen.mofa.go.jp/ ）」で確認してください。
- 渡航先（国又は地域）によっては、外務省から「危険情報」が出されている場合があります。この場合には、お申し込みの際に旅行取扱店より海外危険情報に関する書面をお渡しします。
- 旅行開始前に、旅行日程に含まれる国・地域について、外務省から危険情報が発出された場合、当社は次のように対応します。
a．「十分注意してください」
当社が、お客様の安全確保について適切な対応が講じられないと判断した場合には旅行の実施を中止しますので、既に収受している旅行代金（又は申込金）の全額を払い戻します。
当社が、お客様の安全確保について適切な対応が講じられると判断した場合には旅行を実施します。その場合、お客様が旅行契約を解除するときは、所定の取消料の対象となります。
b．「不要不急の渡航は止めてください」
当社は、原則として旅行実施を中止しますので、既に収受している旅行代金（又は申込金）の全額を払い戻します。
但し、当社がお客様の安全確保について適切な対応が講じられると判断した場合には旅行を実施します。その場合、お客様が旅行契約を解除するときは、所定の取消料の対象となります。
c．「渡航は止めてください （渡航中止勧告）」及び「避難してください。渡航は止めてください （避難勧告）」
当社は、旅行実施を中止しますので、既に収受している旅行代金（又は申込金）の全額を払い戻します。 - 本項(2)a又はbの状況において、当社は危険回避のため合理的な範囲内で旅行契約内容を変更し、それに伴い旅行代金を変更する場合があります。但し、当該変更が海外募集型企画旅行ご旅行条件書 第23項の≪表2≫左欄に掲げるものその他重要なものである場合、お客様は取消料を支払うことなく旅行契約を解除できます。
- 旅行開始後に、旅行日程に含まれる国・地域について外務省から危険情報が発出された場合、当社は危険情報の内容を十分確認し、安全確保について適切な対応が講じられると判断した場合は、旅行を継続します。また、危険回避のため合理的な範囲内で旅行契約内容を変更し、それに伴い旅行代金を変更する場合もあります。安全確保について適切な対応が講じられないと判断した場合には、第17 項(2)[2]に基づき、旅行契約を解除します。
- 本項(4)により旅行内容および旅行代金を変更した場合、お客様は変更部分についてのみ取消料を支払うことなく旅行契約を解除できます。
衛生状況について
厚生労働省検疫所ホームページでは、「海外渡航者のための感染症情報」として、海外渡航者が渡航先で感染症にかからないために、渡航者向けに国別、地域別で見る感染症情報、海外渡航と予防接種、病気予防等の記載がされています。必ず、ご出発前の早い機会に、お客様ご自身で旅行先の衛生状況について「厚生労働省検疫感染症情報ホームページ（ https://www.forth.go.jp/ ）」によって確認してください。
個人情報の取扱い
- 当社らは、旅行申込みの受け付けに際し、お客様の個人情報を取得します。お客様から当社らが旅行の手配等に必要な個人情報の全部又は一部をご提供頂けず、旅行の手配等が出来ない場合、或いはお客様との連絡が取れない場合には、お客様のお申込みを引受できないことがあります。
- 当社らは､旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について､お客様との連絡のために利用させて頂くほか､お客様がお申込み頂いた旅行において運送･宿泊機関等（主要な運送･宿泊機関等については当該パンフレット等に記載の日程表及び確定書面（最終旅行日程表）に記載されています。）の提供するサービスの手配及びそれらのサ－ビスの受領のための手続に必要な範囲内､又は当社の旅行契約上の責任､事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内、並びに旅行先の土産品店でのお客様の買い物の便宜のために必要な範囲内で､それら運送･宿泊機関､保険会社、土産物店等に対し､お客様の氏名､生年月日、住所、パスポート番号等を､予め電磁的方法等で送付することによって提供します。このほか､当社らは､[1]当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内 [2]旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い [3]アンケートのお願い [4]特典サービスの提供 [5]統計資料の作成、にお客様の個人情報を利用させて頂くことがあります。
- 当社は、旅行中に疾病や事故等があった場合に備え、お客様の旅行中の国内連絡先の方の個人情報をお伺いしています。この個人情報は、お客様に疾病・事故等があった場合で国内連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させて頂きます。お客様は、国内連絡先の方の個人情報を当社に提供することについて国内連絡先の方の同意を得るものとします。
- 当社は、当社業務を円滑に行うことを目的に、確定書面（最終旅行日程表）の発送、日本国内の空港での搭乗手続きのお手伝い等を当社が契約した企業（以下、「業務受託事業者」といいます。）に業務を委託することがあります。この場合、その業務受託事業者に対して当社が保有するお客様の個人情報のうち、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、業務上必要となる最小限の範囲のものを、予め電子的方法等で預託することがあります。当社は、業務受託事業者に対して、お客様の個人情報保護のための安全管理措置を講じるなどの管理を行っております。
海外旅行保険への加入について
ご旅行中に病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への賠償金請求や賠償金の回収が大変困難なのが実情です。これらの治療費、移送費、また、死亡・後遺障害等を担保するため、お客様ご自身で充分な額の海外旅行保険に加入することをお勧めします。海外旅行保険についてはお申し込みの旅行取扱店にお問い合わせください。
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総合旅行業務取扱管理者：春元 里香
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総合旅行業務取扱管理者：福田 麻由子
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総合旅行業務取扱管理者：呉田 博之
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総合旅行業務取扱管理者とは、お客様の旅行を取り扱う支店（営業所）での取引きに関する責任者です。
この旅行契約に関し、担当者からの説明にご不明な点があれば、ご遠慮なく上記の総合旅行業務取扱管理者にお尋ね下さい。