募集型企画旅行契約
この旅行は記載の旅行会社(以下「当社」といいます)が企画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約(以下「旅行契約」といいます)を締結することとなります。
旅行のお申込み及び契約の成立
●旅行のお申込みは、所定の申込書にご記入のうえ、申込金としてお一人様あたり下記金額を添えてお申込みください。申込金は、旅行代金又は、取消料もしくは違約料の一部として充当します。募集型企画旅行契約は当社が契約の締結を承諾し、申込金を受理した時に成立したものとします。
●申込金を除いた残金は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、60日目にあたる日以降の当社が定める所定の期日までにお支払いいただきます。なお、ご予約いただいた時点で旅行開始日まで60日を切る場合には、旅行代金の全額をお支払いいただきます。
●当社は、電話・郵便・ファクシミリ・インターネット等による募集型企画旅行契約の予約申込みを受け付けることがあります。この場合、当社が予約を承諾する旨の通知をした日以降、当社が定める所定の期日までに、申込書と申込金を提出していただきます。この期間内に申込書と申込金を提出されない場合、当社は申込みはなかったものとして取り扱います。
旅行代金に含まれるもの、含まれないもの
(1)旅行代金に含まれるもの
●旅行日程に明示した船舶、航空機、バス、鉄道等の運賃。
●旅行日程に明示した食事、船内のイベント参加費(一部材料費を除く)、ホテルの代金。
(2)旅行代金に含まれないもの
(前項の他は旅行代金に含まれていません。)
●船上・陸上を問わず、傷害や疾病に関する医療サービス、医薬品、その他の費用。
●アルコール飲料を含む、船内で有料となる飲料。
●クリーニング、電話料金、ルームサービス料金。
●船内ショップ及びスパでの購入品。
●インターネット料金(クルーズ代金に明示されている場合を除く)。
●船内有料レストランでの食事(クルーズ代金に含まれている場合を除く)。
●追加料金が適用される船内サービス。
●希望者のみ参加する寄港地観光ツアーの別途代金(クルーズ代金に含まれている場合を除く)。
●ホテルやレストランの従業員へのチップ、その他の追加飲食費、関連する税金やサービス料を含む、上陸時に発生する費用や経費。
●日本国内における自宅から発着港または空港までの交通費や宿泊費等。
●航空券および超過手荷物料金(規定の重量・容量・個数の超過分)、空港送迎料金(クルーズ代金に含まれている場合を除く)。
●渡航手続関係諸経費(パスポート、ビザ、印紙・証紙料金・予防接種料金及び到着前の入国要件などの渡航書類の準備や渡航手続代行に対する旅行業務取扱料金等)。
●旅行保険および携行品損害保険。
●クルーズに適用される税金(旅行行程中における必要な租税(国際観光旅客税等))、手数料、港湾およびターミナル施設使用料、日本国内の空港を利用する場合の空港施設利用料、日本国外の空港税・出国税及びこれに類する諸税、賦課金。
●お一人様部屋を使用される場合の追加代金。
●燃油サーチャージ(当社は原油価格の動向により、将来的に徴収する権利を有します)。
確定書面(最終日程表)
●確定された最終日程表は旅行開始日の前日(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降に申込まれた場合は旅行開始日)までに交付します。
旅行契約内容・旅行代金の変更
●当社は、天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提供等の当社が関与しえない事由が生じた場合、旅行の安全かつ円滑な実施をはかるため、止むを得ないときは旅行を中止、または旅行の変更をすることがあります。
●渡航先(国または地域)に「外務省海外危険情報」「外務省海外感染症危険情報」が発出された場合、それらの情報をもとに寄港地を変更する場合があります。
●運送機関の運賃・料金の増額に伴い、旅行代金を増額する場合は、旅行開始日の前日から起算し、さかのぼって15日目に当たる日より前までに、お客様にその旨を通知いたします。
旅程保証
●当社は契約内容の重要な変更が生じた場合は、変更補償金を支払います。ただし、次の場合(運送・宿泊機関などが当該旅行サービスの提供を行っているにもかかわらず、運送・宿泊機関などの座席、部屋、その他の諸設備の不足が発生したことによるものを除きます)は変更補償金は支払いません。天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等の旅行サービスの提供の中止、当初の運行計画によらない運送サービスの提供、旅行参加者の生命又は身体の安全確保のため必要な措置。なお、変更補償金は旅行者1名に対し、1旅行契約につき旅行代金の15%を限度とします。また、変更補償金が千円未満であるときは、変更補償金は支払いません。
お申込み条件
●お申込み時点で18歳未満の方のみでご参加の方は保護者の同意書が必要です。旅行開始時点で15歳未満の方は保護者の同行を条件とさせていただきます。旅行開始時点で生後6ヶ月未満の乳児の乗船はできません。
●慢性疾患をお持ちの方、現在健康を損なっていらっしゃる方、6歳未満の未就学者、身体に障がいをお持ちの方、車いすなどの器具をご利用の方などで特別な配慮を必要とする方は、その旨を旅行のお申込み時にお申し出ください。当社は可能かつ合理的な範囲でこれに応じます。なお、この場合、医師の診断書を提出していただく場合があります。
●旅行の安全と円滑な実施の為に、前述に該当する方のご旅行参加に関しては介助者/同伴者の同行などを条件とさせていただくか、ご参加をお断りさせていただく場合があります。なお、電動車いすの船内でのご使用はできません。また、通船を使っての上陸地は、車いすでのテンダーボート、地元ボートへのご乗船はできません。
●所定の「健康アンケート」の提出をお願いする場合があります。
●特定のお客様を対象とした旅行あるいは特定の旅行目的を有する旅行については、年齢、資格技能その他の条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、ご参加をお断りする場合があります。
●お客様がご旅行中に疾病、傷害その他の理由により、医師の診断又は治療を必要とする状態になったと当社が判断する場合は、旅行の円滑な実施をはかるために必要な措置をとらせていただきます。これにかかる一切の費用はお客様のご負担になります。
●お客様のご都合による別行動は原則としてできません。但し、コースにより別途条件でお受けすることがあります。
●お客様のご都合により旅行の行程から離脱される場合は、その旨および復帰の有無、復帰の予定日時等の連絡が必要です。
●お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、また団体行動の円滑な実施を妨げるおそれがあると当社が判断する場合は、お申込みをお断りすることがあります。
●その他当社の業務上の都合があるときには、お申込みをお断りすることがあります。
旅券・査証・その他要件について
●本パンフレット中面をご参照ください。
添乗員同行の有無
●添乗員は同行いたしません。船内では船のスタッフがお世話いたします。
取消料等
●旅行契約締結後、お客様のご都合により取消になる場合、旅行代金に対し、下記の料率で取消料を申し受けます。
〈国内旅行〉
〈海外旅行〉
(注)「ピーク時」とは、12月20日~1月7日、4月27日~5月6日、7月20日~8月31日の期間をいいます。
旅行者の交替
●上記取消料が発生する日以降のお客様の交替の場合、当社の承諾を得てお一人様につき1万円の手数料をお支払いいただいたときは、別の方に交替することができます。
●1室ご利用のお客様全員が交替される場合は取消扱いとなります。
お客様に対する責任及び免責事項
●当社は当社旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)の履行にあたって、当社の故意又は過失によりお客様に損害を与えた時は、その損害を賠償する責に任じます。但し、手荷物の場合はお1人最高15万円を限度とします。
●お客様が以下の事由により損害を受けられた場合は賠償の責任は負いません。
a.天災地変・戦乱・暴動又は、これらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止。
b.運送・宿泊機関の事故もしくは火災又は、これらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止。
c.官公署の命令又は伝染病による隔離。
d.自由行動中の事故。
e.食中毒。
f.盗難。
g.運送機関の遅延、不通、スケジュール変更等又はこれらによって生じる旅行日程の変更・目的滞在時間の短縮。
お客様の責任
●お客様の故意又は過失、法令、公序良俗に反する行為もしくは、お客様が当社の規定を守らなかったことにより当社が損害を被ったときは、お客様に対し損害の賠償を申し受けます。
特別補償
●当社の責任が生じるか否かを問わず、当社旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)の特別補償規程で定めるところにより、お客様が募集型企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により、その生命、身体又は手荷物に関し被られた一定の損害補償について、あらかじめ定める額の補償金及び見舞金を支払います。但し、お客様の故意、酒酔い運転、又は危険な運動中の事故によるものであるときは、補償金、見舞金はお支払いいたしません。
海外渡航情報及び渡航先の衛生状況について
●渡航先(国または地域)によっては「外務省海外危険情報」および「外務省海外感染症危険情報」等、渡航に関する情報が出されている場合があります。お申込みの際に販売店にご確認ください。海外における安全対策情報等は、外務省領事サービスセンターでもご確認いただけます。
外務省海外安全ホームページ:https://www.anzen.mofa.go.jp/
渡航先の衛生状況については下記のホームページにてご確認ください。
厚生労働省検疫所のホームページ:https://www.forth.go.jp/
基準日
●本パンフレットに記載された旅行サービス内容および旅行条件は、2024年12月1日現在を基準としております。
その他
●その他の事項については当社の旅行条件書によります。
●最少催行人員:本パンフレット中面をご参照ください。
参加者の人数が、明示した最少催行人員に達しない場合は、旅行を中止します。この場合は、国内旅行にあっては旅行開始日の前日から起算し、さかのぼって13日目、海外旅行にあっては23日目(ピーク時に旅行開始するものについては33日目)に当たる日より前までに、お客様にその旨をご連絡いたします。
個人情報の取り扱いについて
個人情報の利用目的:当社及び当社と受委託契約を締結した受託旅行業者(以下、「販売店」といいます。)は、旅行申し込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させて頂くほか、お客様がお申込いただいた旅行に於いて運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関等については各スケジュール表に記載されています。)の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。このほか、当社及び販売店では、①当社及び当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内とその手続き ②旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い ③アンケートのお願い ④特典サービスの提供 ⑤統計資料の作成に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
(個人データの第三者への提供:当社は、お申込いただいた旅行の手配のために、運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、パスポート番号、婚姻の有無、旅行中の緊急連絡先、及び生年月日等の個人情報を予め郵便、電子的方法等で送付することによって提供いたします。
緊急連絡先:当社は、旅行中に傷病があった場合に備え、お客様の旅行中の国内連絡先の方の個人情報をお伺いしています。この個人情報は、お客様に傷病があった場合で国内連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させていただきます。お客様は、国内連絡先の方の個人情報を当社に提供することについて国内連絡先の方の同意を得るものとします。